Résolu -- Pourquoi mon ajout de domaine disparait ?

Bonjour à toutes et à tous,

Mon nom de domaine est : eshopinstitut.com
Ce domaine est externe et géré par directnic

Et j'utilise l'offre : Buisness

Je rencontre la problématique suivante :
Suite au renouvellement du domaine externe, plus d'acces au site.
J'ai donc vérifé chez directnic les entrées dns, A et AAAA et ovhcontrol sont correctes et un dig ou nslookup donne bien le pointage du domaine sur ovh.
J ai donc supprimé les entrées @ et www du domaine sur ovh dans la gestion multisite.
Maintenant quand je rejoute le domaine externe, elles disparaissent au bout de 15 min en gros.
De plus, quand je rajoute le domaine , le dossier racine n 'est pas créé.
Idem si je rejoute le domaine sur un dossier racine existant, ca disparait aussi.
Pour finir https://eshopinstitut.com/ donne la page Site non installé.
Et d'apres la doc Ovh, cela serait du à une mauvaise configuration de la zone dns … mais tout semble correct a ce niveau la .
Une idée sur le probleme ??
Merci

Probleme réglé après voir regénéré le certificat ssl


eshopinstitut.com


Je suppose que vous voulez le raccrocher sur l'hébergement de AxielXcom

Est-ce que le token "57C+NrRbxVQjIoT0CPTXPw" est bien celui de cet hébergement ?

oui c est le bon token et c est sur axiel,com


oui c est le bon token


Dans ce cas je n'ai pas d'explication.
J'ai trouvé l'autre nom de domaine dans le certificat SSL fourni par l'hébergement.

Donc , que dois je faire pour résoudre ce probleme ?

@support OVH, j'en ai bien peur.
Espérons que vous ayez une réponse rapide.

bien , autant attendre la neige dans le désert …

merci Fritz2cat, je vais essayer le support .
Bonne journée à toi