Pour un de nos sites nous avons eu l'offre de l'hébergement web Pro. Un compte mail a été inclus dedans.
Après la résiliation de cette offre d'hébergement le 5 novembre 2021 (le site est depuis hébergé ailleurs), nous n'avons plus d'accès à la boite mail non plus.
On souhaiterait récupérer cette boite et continuer à utiliser cette adresse mail. Alors la question est comment faire? nous avons essayé de prendre une option d'Email pro et recréer le compte, mais le système indique que "ce compte existe déjà".
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
il faut demander au support de réactiver les mails.
Cordialement, janus57
merci pour la réponse, janus57
Auriez-vous des astuces comment les joindre par téléphone? Tous les lien support renvoient vers des FAQ sur le site…
Bonjour @GregoireB10
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr