# restauration en erreur

**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/restauration-en-erreur/53835
**Category:** Domaines et Hébergements
**Tags:** hébergement-web, web-hosting
**Created:** [Septembre 3, 2026, 8:23 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/restauration-en-erreur/53835 "2026-09-03T08:23:48Z")
**Posts on this page:** 5
**Page:** 1

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### Author: ![SophieM51](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/sophiem51/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@SophieM51](https://community.ovhcloud.com/u/SophieM51)
#### Post date: [Septembre 3, 2026, 8:23 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/restauration-en-erreur/53835/1 "2026-09-03T08:23:48Z")

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bonjour

j'ai lancé une restauration hier et elle s'est encore marqué "en erreur", j'ai ouvert un ticket CS16638192 pour que la ligne s'efface dans "mes tâches en cours" car là je ne peux pas relancer une restauration, merci

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### Author: ![Gaston](https://community.ovhcloud.com/user_avatar/community.ovhcloud.com/gaston/32/33_2.png) [@Gaston](https://community.ovhcloud.com/u/Gaston)
#### Post date: [Septembre 3, 2026, 8:37 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/restauration-en-erreur/53835/2 "2026-09-03T08:37:13Z")

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Bonjour @SophieM51

Mettre ce n° de ticket sur ce forum _(au cas où un membre de la Team OVH passerai par là)_

puis :

Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07.**  
Plutôt entre **8h et 9h** le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh\_support\_fr ou #OVHcloudsupport**

 ![image](https://community-beta-uploads.s3.eu-west-par.io.cloud.ovh.net/original/3X/8/f/8fdc0fbae6be7c9874ab9be7d27ac8dad4a297c5.png)

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### Author: ![Asterix](https://community.ovhcloud.com/user_avatar/community.ovhcloud.com/asterix/32/29931_2.png) [@Asterix](https://community.ovhcloud.com/u/Asterix)
#### Post date: [Septembre 3, 2026, 8:47 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/restauration-en-erreur/53835/3 "2026-09-03T08:47:52Z")

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Bonjour @SophieM51

> [@SophieM51](#):
>
> j'ai ouvert un ticket CS16638192

Le ticket a bien été pris en charge 😉 n'hésitez pas à y répondre pour que l'escalade puisse être effectuée.

Astérix

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### Author: ![SophieM51](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/sophiem51/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@SophieM51](https://community.ovhcloud.com/u/SophieM51)
#### Post date: [Septembre 3, 2026, 8:50 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/restauration-en-erreur/53835/4 "2026-09-03T08:50:32Z")

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oui merci je suis en conversation par le Tchat d'OVH et je patiente , bonne journée

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### Author: ![system](https://community.ovhcloud.com/user_avatar/community.ovhcloud.com/system/32/5_2.png) [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Septembre 5, 2026, 8:51 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/restauration-en-erreur/53835/5 "2026-09-05T08:51:23Z")

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