Bonjour,
Un de me client me demande de gérer son hébergement qui se trouve chez OVH, mais il ne retrouve plus son Nic Handle et apparemment son adresse de connexion ne fonctionne pas non plus !
Il s'agit du nom de domaine https://www.chronomut.com/
Merci de votre aide.
Bien cordialement.
Dominique ROUILLARD
Gérant https://assuranoo.re/
Bonjour @DominiqueRouillard
Pour un site qui se veut efficace pour ses visiteurs, une perte de Nic Handle et de son adresse de connexion, ne présente pas une marque de Grand Sérieux.
Le travail a du être réalisé par un prestataire un peu spécial qui :
* Soit n'a pas fourni ces informations,
* Soit n'a pas informé son client de ce qu'il fallait conserver.
EDIT le 2021-01-15 09:16
Appeler le SAV OVH au 09 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
mais il ne retrouve plus son Nic Handle
Seul le support peut aider, mais le client a ce "NIC" dans le sujet de tous ses mails reçus d'OVH.
Voir https://help.ovhcloud.com/fr/faq/account-management/retrieve-username/
Merci pour votre réponse rapide.
Oui, je suis d'accord avec vous concernant le manque de Grand Sérieux de cette personne !
Je vais me rapprocher du SAV.
Bien cordialement.
Dominique ROUILLARD
Gérant
Je vais me rapprocher du SAV.
ou plus rapide, je répète:
> le client a ce "NIC" dans le sujet de tous ses mails reçus d'OVH.
Oui merci, mais elle ne retrouve pas de mails d'OVH dans son web-mail !!!
Oui merci, mais elle ne retrouve pas de mails d'OVH dans son web-mail !!!
Cela confirme ma première impression.
Je pense que oui !
Merci pour vos réponses.
Dominique