Bonjour,
Nous sommes une "Petite" entreprise désireuse de vendre ses produits sur internet, nous nous sommes donc penchés sur la solution hébergement + domaine + site prestashop + mail d'OVH.
Pensant avoir une solution clé en main pour débutant avec un site web e-commerce à personnaliser, nous nous retrouvons avec des trucs et des bidules incompréhensibles et rien ne fonctionne comme promis lors de l'achat.
Pas de prestashop sur le nom de domaine commandé.
Voici ce que nous avons reçu par mail…
Une erreur est survenue lors de l'installation du module Prestashop sur l'hébergement lié au nom de domaine neomery.cluster028.hosting.ovh.net.
Le message d'erreur est le suivant :
La base de données mysql ovh_prestashop (serveur bg665832-001.privatesql) semble bloquée en lecture et/ou en écriture pour l'utilisateur ovh_prestashop, le module ne pourra pas être installé dessus.
Vous devez donc modifier les droits pour cet utilisateur où en indiquer un autre.
S'il s'agit d'une base de données présent sur un serveur SQL Privé, vous pouvez vous aider du guide Tout sur le SQL privé
Les emails crées à partir du MX plan 1000 ne fonctionnent pas correctement pourtant nous avons suivi les procédures du centre d'aides…
Le support ne répond pas depuis ce matin.
Nous avons beau lire et appliquer les solutions du centre d'aide rien ne fonctionne.
Nous avons exploré la jungle Youtube pour trouver solution à nos problèmes, rien n'y fait.
De ce fait avons nous payé pour un service qui n'ést pas adapté à nos besoins, sommes nous débile au point de ne rien comprendre ?
Si une âme charitable peux nous aider à comprendre et parrametrer ces machins…
Merci d'avance
Bonjour
Vous pouvez me contacter en MP.
J’offre des services compétitifs aux TPE et entreprises qui se lancent.
Comment vous contacter en MP ?
Comment vous contacter en MP ?
Bonjour @Greg_au_riz et @GillesL20
Les personnes nouvelles sur le forum ne peuvent créer de message privé, mais seulement y répondre.
C'est à l'ancien de créer le message privé à destination du nouveau.
> Pensant avoir une solution clé en main pour débutant
houlà, non
Ovh: pas de support, donc tu dois avoir des connaissances ou un presta solides
Prestashop: n'est pas la solution de ecommerce la plus userfriendly
mais tu penses démarrer seul sans expérience?
> neomery.cluster028.hosting.ovh.net.
erreur1: ce n'est pas ton domaine, mais un piège Ovh inutile pour faire perdre du temps aux gens
> bg665832-001.privatesql) semble bloquée en lecture et/ou en écriture pour l'utilisateur ovh_prestashop
erreur2: tu as un hébergement que tu as commandé grâce à son appellation mais peu idéal avec prestashop
erreur3: tu n'as pas déclaré les bon droits pour l'utilisateur ovh_prestashop
> Les emails crées à partir du MX plan 1000
quel domaine?
> ces machins…
tu sembles sous-estimer les métiers du web, pourtant je te verrais bien te rapprocher d'un prestataire, pour au moins une partie conseil et installation
tu ouvres un compte pour dans ton premier message espérer choper un client manifestement à la rue…
tu as de l'expérience au moins?
tu ne sais pas avoir un formulaire ouvert et accessible à tous?
tu as déjà eu des clients, hors bois de chauffage?