Roundcube et Non réception de certaines adresses mail

E-mails
1

Rédiger un titre qui résume votre situation.
ex :
Comment résoudre une erreur 404 sur mon hébergement perso?
Je ne reçois plus d'e-mails sur mon MX Plan, que dois-je faire?
Comment faire pointer mon nom de domaine en .fr sur mon hébergement mutualisé?

Prérequis à renseigner :
- Nom de domaine :
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? Si oui, de quelle offre s'agit-il? (Hébergement, perso, pro, performance, vps, serveur dédié)

Veillez à supprimer ce message ainsi que la partie ci-dessus avant de publier

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Bonjour à toutes et à tous,

Mon nom de domaine est : dhvoiceartist.com

Et j'utilise l'offre : OVH

Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place : Bonjour,
Je fais face à un souci de réception de certains mails. 95% de mes mails sont correctement redirigés mais certains restent bloqués dans RoundCube et n'arrivent pas dans mon client messagerie GMAIL. C'est spécifique à un expéditeur en particulier (et encore pas tous ses mails) et d'autres, je ne sais pas pourquoi. Je ne sais pas quoi faire. Où dois-je regarder pour paramétrer cela ?

Merci pour votre aide

(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)

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certains restent bloqués dans RoundCube et n'arrivent pas dans mon client messagerie GMAIL.


Bonjour,

Tous les mails que OVH a identifiés comme spam ne sont jamais redirigés (sinon OVH devient lui-même un spammeur)
En plus il arrive que Gmail rejette des messages que OVH veut lui transmettre, ceci peut même éventuellement donner lieu à un message d'erreur renvoyé à l'expéditeur.

Pas de solution pour les redirections. Les redirections c'était bien en 2000, mais aujourd'hui en 2023 ça montre clairement ses limites.

Deux solutions:
- arrêter avec les redirections et lire ses e-mails directement chez OVH
- ou bien héberger vos e-mails chez Google, si vous tenez tant à Google.
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les emails pole emploi sont des spams (et pas tous) ?

Merci pour votre intervention

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les emails pole emploi sont des spams (et pas tous) ?

Merci pour votre intervention


Il n'y aura pas d'intervention. Si pole-emploi fait des mails qui ressemblent à des spams, c'est pole-emploi qui doit se remettre en question.

Pouvez-vous copier-coller ici les en-têtes SMTP d'un de ces mails identifiés comme spam (mais masquez votre adresse e-mail pour ne pas la publier sur un forum public).
5

Je ne sais pas si c'est que vous demandez

Un des mail qui n'est pas passé :

Return-Path: sh.fr>
Delivered-To: xxxxxxxx.com
Received: from localhost (HELO queue) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 +0200
Received: from unknown (HELO output51.mail.ovh.net) (192.168.13.130)
by 192.168.9.21 with AES256-GCM-SHA384 encrypted SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 +0200
Received: from vr39.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.39])
by out51.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8n1GMhzcYgSbC
for <xxxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:45 +0000 (UTC)
Received: from in32.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.32])
by vr39.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8m6kpHz3pfyn
for <cxxxxxxxxxxt.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 +0000 (UTC)
Received-SPF: Pass (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=109.1.66.23; helo=mof0023su-v3373.1sh.net;sh.net; envelope-from=bounce@dmcv2.poleemploi.1sh.fr;sh.fr; receiver=cxxxxxxxxxxx.com
Authentication-Results: in32.mail.ovh.net; dkim=none; dkim-atps=neutral
Received: from mof0023su-v3373.1sh.netsh.net (mof0023su-v3373.1sh.netsh.net [109.1.66.23])
by in32.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4Sgr8m5gpxz2TlbnT
for <xxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 +0000 (UTC)
Received: from emp0027vu ([212.23.180.102])
by cmsmtp with ESMTP
id 8d7ArXxdkUtlw8d7ArqdgM; Thu, 30 Nov 2023 10:13:44 +0100
X-SPAM-SCORE: 0.00

Un qui est passé :

Return-Path: emploi.fr>
Delivered-To: cxxxxxxx.com
Received: from localhost (HELO queue) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 30 Nov 2023 10:32:35 +0200
Received: from unknown (HELO output28.mail.ovh.net) (192.168.13.162)
by 192.168.9.16 with AES256-GCM-SHA384 encrypted SMTP; 30 Nov 2023 10:32:35 +0200
Received: from vr22.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.22])
by out28.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4SgqFH2pPQzX45fnN
for <xxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 08:32:35 +0000 (UTC)
Received: from in30.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.30])
by vr22.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4SgqFH0nSbz3fmK3h
for <xxxxxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 08:32:35 +0000 (UTC)
Received-SPF: Pass (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=185.215.65.143; helo=smtp6-virtual-2.1emploi.fr;emploi.fr; envelope-from=ne-pas-repondre-message@1emploi.fr;emploi.fr; receiver=cxxxxxxxxxxx.com
Authentication-Results: in30.mail.ovh.net; dkim=none; dkim-atps=neutral
Received: from smtp6-virtual-2.1emploi.fremploi.fr (smtp6-virtual-2.1emploi.fremploi.fr [185.215.65.143])
by in30.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4SgqFC0ZmDz2RrN76
for <cxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 08:32:31 +0000 (UTC)
X-CSE-ConnectionGUID: hzmK8fSkSuO2CDWf1YX4jw==
X-CSE-MsgGUID: 9ik9ZIiaSdCOp5FNk6WUrA==

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Un des mail qui n'est pas passé :

Return-Path: bounce@dmcv2.poleemploi.1sh.frsh.fr
...
X-SPAM-SCORE: 0.00

Vous êtes sûr qu'il n'est pas passé ?
Ce header est incomplet.
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Un des mails* (pardon)<br /><br />Tous ces deux mails se trouvent dans Roundcube mais celui qui &#34;n&#39;est pas passé&#34; n&#39;a pas été redirigé dans mon client gmail. L&#39;autre oui<br /><br />Je recopie ci-dessous le header :<br /><br />Return-Path: sh.fr&gt;<br />Delivered-To: cxxxxxxxxxxcom<br />Received: from localhost (HELO queue) (127.0.0.1)<br />    by localhost with SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 &#43;0200<br />Received: from unknown (HELO output51.mail.ovh.net) (192.168.13.130)<br />    by 192.168.9.21 with AES256-GCM-SHA384 encrypted SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 &#43;0200<br />Received: from vr39.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.39])<br />    by out51.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8n1GMhzcYgSbC<br />    for &lt;xxxxxxxxxxxt.com&gt;; Thu, 30 Nov 2023 09:13:45 &#43;0000 (UTC)<br />Received: from in32.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.32])<br />    by vr39.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8m6kpHz3pfyn<br />    for &lt;cxxxxxxxxxxxx.com&gt;; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 &#43;0000 (UTC)<br />Received-SPF: Pass (mailfrom) identity&#61;mailfrom; client-ip&#61;109.1.66.23; helo&#61;mof0023su-v3373.sfr-sh.net; envelope-from&#61;bounce@dmcv2.poleemploi.sfr-sh.fr; receiver&#61;xxxxxxxxxxxx.com<br />Authentication-Results: in32.mail.ovh.net; dkim&#61;none; dkim-atps&#61;neutral<br />Received: from mof0023su-v3373.sfr-sh.net (mof0023su-v3373.sfr-sh.net [109.1.66.23])<br />    by in32.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4Sgr8m5gpxz2TlbnT<br />    for &lt;cxxxxxxxxxxt.com&gt;; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 &#43;0000 (UTC)<br />Received: from emp0027vu ([212.23.180.102])<br />    by cmsmtp with ESMTP<br />    id 8d7ArXxdkUtlw8d7ArqdgM; Thu, 30 Nov 2023 10:13:44 &#43;0100<br />X-SPAM-SCORE: 0.00<br />Message-Id: <br />To: cxxxxxxist.com<br />Content-Type: text/html; charset&#61;utf-8<br />From: &#61;?utf-8?Q?P&#61;C3&#61;B4le_emploi?&#61; emploi.fr&gt;<br />Subject: &#61;?utf-8?Q?P&#61;C3&#61;B4le_emploi_-_Conversation_n&#61;C2&#61;B0__20231130093228?&#61;<br />    &#61;?utf-8?Q?98689?&#61;<br />Content-Transfer-Encoding: quoted-printable<br />Date: Thu, 30 Nov 2023 10:13:44 &#43;0100<br />Mime-Version: 1.0<br />X-POLE_EMPLOI_SFR-ID: &#61;?us-ascii?Q?TYHBzTx2h6Zwcm9kHyPzpFlqMXMHdXCtgGQxpQT?&#61;<br />    &#61;?us-ascii?Q?VwfVwcm9kHyPzpHByb2QfI&#61;5FOknmBEWQfUgFN&#61;5F-USWB6lmOuhaJIKMbi0?&#61;<br />    &#61;?us-ascii?Q?ISdMrdMP&#61;5FWytbDs2Yk9Vbm6TGcd7EeOQV?&#61;<br />X-CMAE-Envelope: MS4xfI2/BJY9U8uSOXkxrSQYQ97wjJJo5gwK1iZSqFT3fIqpQWiQAPExEpxNd/kjw/b13F/jUJZuUtomxJZWmGqHDNwf5I2jqCVsSA4GlzJWfC2dFtTgR6L0<br />    aZ1VMW92nvVEf&#43;A&#43;FbiW1iMVZyinbLRDE91U9DuT2&#43;VUFPASxIB8vBqha&#43;lOs7JmE3tr2spPZyN7V&#43;D8mDl6dzP5PDc83&#43;wdM8U&#61;<br />X-OVH-Remote: 109.1.66.23 (mof0023su-v3373.sfr-sh.net)<br />X-Ovh-Tracer-Id: 5928988910070364959<br />X-VR-SPAMSTATE: OK<br />X-VR-SPAMSCORE: 0<br />X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvkedrudeijedgtdduucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtmecuhedttdenucenucfjughrpefkvfgthffugfffggeshhhqredttddtjeenucfhrhhomheprfpllhgvucgvmhhplhhoihcuoehpohhlvgdqvghmphhlohhisehnohhrvghplhihqdhpohhlvgdqvghmphhlohhirdhfrheqnecuggftrfgrthhtvghrnhepgffhudeuvedtteffteejffekkeduvedvhffguefhhffhtdejledvheejheevhedtnecuffhomhgrihhnpehsfhhrqdhshhdrfhhrnecukfhppedutdelrddurdeiiedrvdefpddvuddvrddvfedrudektddruddtvdenucevlhhushhtvghrufhiiigvpedtnecurfgrrhgrmhepihhnvghtpedutdelrddurdeiiedrvdefpdhmrghilhhfrhhomhepoegsohhunhgtvgesughmtghvvddrphholhgvvghmphhlohhirdhsfhhrqdhshhdrfhhrqedpnhgspghrtghpthhtohepuddprhgtphhtthhopegtohhnthgrtghtseguhhhvohhitggvrghrthhishhtrdgtohhmpdfovfetjfhoshhtpehvrhefledpughkihhmpehprghsshdpghgvohfkrfephfftpdhrvghvkffrpehmohhftddtvdefshhuqdhvfeefjeefrdhsfhhrqdhshhdrnhgvth<br />X-Ovh-Spam-Status: OK<br />X-Ovh-Spam-Reason: vr: OK; dkim: disabled; spf: disabled<br />X-Ovh-Message-Type: OK
8

Je recopie ci-dessous le header :


Il ne semble pas y avoir de raison côté OVH de ne pas vouloir transférer ce mail.
Si Gmail l'a refusé, un message d'erreur a dû être retourné à bounce@dmcv2.poleemploi.1sh.frsh.fr


Deux solutions:
- arrêter avec les redirections et lire ses e-mails directement chez OVH
- ou bien héberger vos e-mails chez Google, si vous tenez tant à Google.