bonjour,
Voici le mail que j'ai reçu ,comment puis je resoudre le problème svp
Actuellement, vous avez confié l'hébergement de votre domaine csechaw.cluster023.hosting.ovh.net à notre société OVH sur une offre mutualisée.
Nous vous informons que l'état opérationnel de votre hébergement est passé en état "DESACTIVE".
Ceci veut dire qu'il n'est plus du tout opérationnel.
La raison de ce changement d'état est la suivante:
Detected as sending "too much spam emails in the last hour" by our outgoing antispam mail gateways (113 spam emails sent in the last 1 hour(s))
Pour remettre votre hébergement en état "OK", vous devez répondre à ce ticket en nous indiquant quelles corrections ont été apportées par vos soins.
Bonjour
Vous devez identifier la source des mails qui partent de chez vous.
Un formulaire mal protégé, un hack de votre site, avec un script qui a été inséré et qui envoie des mails.
Une fois que vous aurez repéré la source du problème, éliminez-la et contactez ovh.
Si la source est un formulaire mal protégé, la solution est simple : sécurisez ou coupez ce formulaire.
Si c'est une injection de code, il faut corriger l'injection ET surtout la façon dont il est arrivé chez vous (mot de passe mal protégé, upload mal protégé, CMS pas à jour, ou module pas à jour…)
bonjour
merci pour votre réponse
en fait je pense que le problème vient du fait du pluging MY CALENDAR
En effet j'ai voulu prévenir les personnes inscrite sur le site d'un nouvel évènement mais les mails ne "partent" pas alors que tout fonctionnait normalement jusque là ,le problème est présent depuis la dernière mise à jours j'ai l'impression
Vous avez une trace des mails sortant quelque part sur l'interface ovh
Vous pouvez donc vérifier ce qui sort et donc vérifier que ça vient bien de ce plugin.
Où si le problème est plus grave que ça.
pluging MY CALENDAR
est ce n'est pas impossible que OVH a détecté comme spam ce qui n'est pas du spam, il suffit d'avoir quelques adresses erronées dans votre fichier pour allumer les systèmes d'alarmes d'OVH... ou bien le contenu du mail a été épinglé (à tort ou à raison) par Vade Retro ...
Si au moins le support pouvait efficacement répondre...
Commencez par consulter la liste des envois via votre espace client > cloud web > hébergement web > e-mails automatisés ; et voyez s'il y a des intrus qui sont passés par là.
Les clients OVH qui spamment (hackés, ou actes délibérés) sont ceux qui polluent la réputation des serveurs OVH, c'est à raison que OVH combat le spam.
j'ai contacté OVH ce matin où on m'a conseillé de purgé mes mails
chose que j'ai fait
mais j'ai clairement le sentiment que le problème viens du pluging MY CALENDAR,lorsque je créé un nouvel événement il n'envoie aucun mail à la liste que j'ai créé
l'événement apparait bien sur le calendrier mais aucun mail ne parvient chez qui que se soit