bonjour
mon site apparait toujours en construction (voir photo) sur mon compte ovh
je ne comprends pas pourquoi sachant que le site est bien fonctionnel sur le web
cependant cet état de "construction" n'est pas constant (des fois il arrive qu'il ne le soit pas) cela est très embêtant car cela empêche le SSL d'etre actif et mon site apparait en non sécurisé sur le web.
que faut il faire pour que cet état de construction disparaisse?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement
Bonsoir @FastecoG
Quel Domaine ? ? ?
Via le logiciel FTP FILEZILLA :
( https://1project.org/download.php?type=clientproject.org/download.php?type=client )
Remplacer /www/index.html par /www/index_ovh.html
bonsoir
Merci pour votre retour rapide
désolé
le site est www.fasteco.fr
Donc il faudrait que je remplace index.html par index_ovh.html?
ok
j'attends ton retour
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement (le menu à gauche montrant le domaine)
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
le site est www.fasteco.fr
on est bien d'accord que c'est un start10m ?
ou bien il y a de nouveau un souci avec 2 hébergements dont un start10m dont il est impossible de se débarrasser ?
parce qu'il y a des trcaes de votre domaine sur cluster029 et sur cluster030 ...
Bien vu @Fritz2cat
voila les captures
par contre ce que vous me dites sur le start10 n'est pas clair pour moi
que pourrais je faire afin de palier à ce problème?
Quand vous avez acheté votre domaine, est-ce indépendamment de votre abonnement hébergement ?
non j'ai tout pris ensemble
donc si j'ai bien saisi j'ai deux hébergements fasteco.fr : un petit et un grand
et le petit est en mode "construction" et c'est celui là qui pose problème.
Je ne sais pas lequel est en mode "construction".
Mais je reste persuadé que votre domaine a été acheté séparément.
j'ai du faire cela mais j'en ai pas souvenir sincèrement
Regardez vos factures :
**Manager OVH > Votre Nom** _(en haut et à droite)_ **> Gérer mon compte > Mes factures**
Est il possible de faire en sorte d'enlever celui qui est construction?
Désolé, mais je ne sais pas faire.
Il va vous falloir attendre l'aide de @Fritz2cat ou @CM63.
voici la facture, j'en ai qu'une
merci en tout cas de votre aide
en esperant que @Fritz2cat ou @CM63 puissent m'aider
voila les captures
par contre ce que vous me dites sur le start10 n'est pas clair pour moi
que pourrais je faire afin de palier à ce problème?
Vos DNS pointent vers le cluster 030 qui est votre vrai hébergement, donc tout va bien.
Le ntebwpd sur cluster029 c'est à ignorer.
Si vous arrivez à gérer les multisites uniquement à partir du fasteco.fr de 250 GB ce serait parfait.
Dans de pareils cas on a dû déclarer forfait en essayant d'aider d'autres clients, et je me demande toujours s'il y a moyen de s'en sortir sans faire appel au support.
En tout cas, laissez bien 145.239.37.162 dans votre zone DNS quoi qu'il arrive. C'est juste.