Bonjour,
Mon site affiche une erreur 500 depuis quelques jours. Selon les logs, depuis le 22.07.21.
Je n'arrive pas à détecter un événement particulier qui génèrerait cette erreur.
Le site est un wordpress.
J'ai essayé sans le .htaccess, sans les plugings, sans le thème directement en intervenant via FTP auquel je peux accéder sans soucis.
Mais ça ne résout pas le problème d'erreur 500.
Une idée ?
@+
Matthieu
Bonjour @NoraW
Quelle adresse de site ?
Quelle adresse de site ?
Dans le titre: Site fabrikasons.com en Erreur 500
erreur 500 depuis quelques jours
Il faudrait aller dans l'espace client, cherchez les logs d'erreur de l'hébergement.
La raison y est probablement indiquée.
Hum, le log n'est pas hyper explicite pour moi…
J'ai quelques :
[host fabrikasons.com] Script timed out before returning headers: index.php
et quelques
AH01797: client denied by server configuration: /homez.554/fabrikasbd/www/wp-content/uploads/wpcf7_uploads/
J'ai viré ce dernier dossier
wpcf7_uploads/
C'est Contact Form 7, je suppose ?
Time out c'est le plus souvent quand votre site fait appel à des ressources externes à votre site (des gadgets qui proviennent d'autres sites) et que ces connexions sont lentes, voir même bloquées par OVH ou le site distant.
Ca semble bien ancré…
J'ai viré manuellement depuis le ftp le plugin contact form 7.
Pour le moment, toujours rien de neuf…
Pour info, j'avais aussi essayé un snap du site a une date antérieure (avant que le site ne réponde plus…) et ça n'avait rien changé…
Je commence à désespérer car je n'ai pas vraiment de piste…
Je commence à désespérer car je n'ai pas vraiment de piste...
S'il n'y a pas trop de visites, essayez de suivre le cheminement des URL invoquées en analysant les logs web.
S'il y a d'autres visiteurs au même moment, utilisez l'adresse IP pour filtrer.
Il n'y a pas de recette magique...
Hum…
Dans les stats web, la ligne qui revient le plus souvent est :
"GET /?feed=gigpress HTTP/1.1" 500 - "-" "-"
Du coup, je viens de supprimer l'intégralité des plugins depuis le FTP.
J'ai passé le debug a TRUE dans le fichier wp-config.
J'ai viré le .htaccess
Mais je suis toujours en erreur 500…