Bonjour,
Je vous expose mon problème.
Ma carte bleu étant périmée j'ai raté le renouvellement de mon hébergement web de 3 mois, le nom de domaine étant prélevé avant, lui était ok.
Je régularise donc rapidement cet oublis malheureusement impossible d'accéder à mon site, j'ai beau chercher dans les réglages de OVH, je ne sais pas si mes données sont perdues (alors que sur la mémoire de mon hébergement me montre que la moitié est bien utilisé) et que je dois tout refaire ou si je dois faire une manipulation quelconque qui me permettra de restaurer un sauvegarde.
Le chat OVH ne fonctionne pas, je viens de passé plus de 30min à attendre sur le numéro d'aide, je suis perdue.
Merci à ceux qui peuvent me répondre.
Ma carte bleu étant périmée j'ai raté le renouvellement de mon hébergement web de 3 mois, le nom de domaine étant prélevé avant, lui était ok
Bonjour @LucileJ2
Après un mois de non renouvellement d'un hébergement, OVH supprime l'hébergement et sas sauvegardes.
J'espère que tu avais conservé des sauvegardes sur ton PC.
@Gaston_Phone Merci infiniment de votre réponse.
D'accord, je vais donc atteler à cela, juste trois questions pourquoi dans mon espace hébergement celui ci est toujours à moitié pris (barre verte jusqu'au milieu) ? Dois je supprimer ce qu'il y a avant de recommencer mon site du début?
De plus je vois des sauvegardes automatiques sur ovh, elles ne peuvent être utilisées?
Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur
Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Bases de données :
*
https://reequilibre.net
Bonjour @LucileJ2
Ton site est parfaitement opérationnel.
Il ne teste plus qu'à faire un renvoi automatique de http vers https :
Paragraphe : M - WordPress - **Pour finir redirection de http vers https**
Mais … Mais… je me retourne le cerveau depuis hier! C'est possible qu'il se soit remis tout seul?
Je suis vraiment désolé pour cette perte de temps! Merci infiniment pour vos réponses !
Faites quand même :
Paragraphe : M - WordPress - Pour finir redirection de http vers https
Merciiiii pour vos conseils!!!
Je vous embête encore, je cherche à quoi correspond "paragraphe" dans votre message d'avant, je le cherche dans ovh webcloud mais peut être est ce dans wordpress que je dois le chercher…
Dans mon guide cité plus haut tout simplement.