Bonjour, depuis ce matin mon site web www.vracmarket.fr sur wordpress a du mal a charger, et comme indiqué dans le site, parfois il saute temporairement et affiche une erreur 500. Je ne comprend pas d'où peut venir le problème. J'ai pu re-sauvarger mes permaliens mais rien ne change réellement. Je suis hébergée sur le cluster028..
Certains peuvent-ils me renseigner à savoir si le problème vient de mon site et donc je fais appel à quelqu'un, ou bien vous pensez qu'il s'agit d'un problème venant d'OVH ?
Merci par avance de vos réponses.
" et comme indiqué dans le site"
Comme indiqué dans le titre, désolée.
Certains peuvent-ils me renseigner à savoir si le problème vient de mon site et donc je fais appel à quelqu'un, ou bien vous pensez qu'il s'agit d'un problème venant d'OVH ?
Bonjour @DelphineB18
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Paragraphes : **A** à **K**
Paragraphe : O - WordPress - **Erreurs diverses**
Paragraphe : O1 - **Erreur 500 - Fichier .htaccess cassé**
Paragraphe : I3 - **Contrôle du SSL : Avec le script bonjour.php**
Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai fais la manip que vous indiquez à la fin de votre guide, même si le site est accessible il reste tout de même très lent, ce matin ça a fait la même chose et le site a fini par m'afficher à nouveau cette erreur 500, qu'en pensez-vous?
https://www.vracmarket.com/bonjour.php n'existe pas.
Je suis désolée j'ai zappé cette étape, j'ai fais les manipulation que vous pouvez voir ici :
https://www.vracmarket.com/bonjour.php et s'affiche bien et rapidement.. qu'en pensez-vous ?
Merci de votre aide/temps !
ou bien vous pensez qu'il s'agit d'un problème venant d'OVH ?
https://www.vracmarket.com/bonjour.php et s'affiche bien et rapidement.. qu'en pensez-vous ?
Ce petit test vous donne la réponse : OVH répond au quart de tour.
Le problème se situe dans la configuration de votre site.
Copie, SVP, de .ovhconfig et de .htaccess ?
Ah mince.. Veuillez les trouver ici :
.htaccess :
> # BEGIN WordPress
> # Les directives (lignes) entre « BEGIN WordPress » et « END WordPress » sont générées
> # dynamiquement, et doivent être modifiées uniquement via les filtres WordPress.
> # Toute modification des directives situées entre ces marqueurs sera surchargée.
> ****
> RewriteEngine On
> RewriteRule . - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]*
> RewriteBase /
> RewriteRule ^index.php$ - [L]
> RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
> RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
> RewriteRule . /index.php [L]
> ****
> # END WordPress
et pour .ovhconfig :
> app.engine=php
> app.engine.version=7.2
> http.firewall=none
> environment=production
> container.image=stable
Peux-tu essayer :
> app.engine.version=7.4
Manip' faite pour cette ligne.
Pensez-vous que j'ai un soucis avec un plugin ou quelque chose comme cela ?
Je panique un peu pour être honnête.
> L’API REST est l’une des façon pour WordPress ou d’autres applications de communiquer avec le serveur. Un exemple est l’écran de l’éditeur, qui s’appuie dessus pour afficher et enregistrer vos publications.
> La requête API REST a échoué à la suite d’une erreur.
> Erreur : cURL error 28: Operation timed out after 10003 milliseconds with 0 bytes received (http_request_failed)
J'ai cette erreur sur mon tableau de bord Wordpress maintenant.
Manip' faite pour cette ligne.
Si tu passe à PHP 7.4 il faut mettre "container.image" en "stable64"
Tu peux essayer de désactiver provisoirement le htaccess car ton site affiche "internal serveur error" chez moi
Merci de votre réponse. Mon site est repassé en erreur 500 effectivement mais tout à l'heure affichait une mise à jour hébergement, je ne comprend plus rien.
Que me conseillez-vous de faire ? Comment désactiver le htaccess ? Je suis nocive
Que me conseillez-vous de faire ? Comment désactiver le htaccess ? Je suis nocive
renommer via FTP le fichier .htaccess en ".htaccess_old" par exemple
c'est fait mais rien ne change, le site reste innaccessible
essayez avec .ovhconfig
app.engine=php
app.engine.version=7.3
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable
Tout d'abord merci de votre aide.
J'ai fais cette manip. Toujours pareil de mon côté..
vous pouvez essayer d'activer le dubug mod du WP
Dans le fichier wp-config.php
mettre
` define ('WP_DEBUG', false);`
en
` define ('WP_DEBUG', true);`