Site non accessible, espace disque saturé ?

Bonjour à tous, j'ai un abonnement Kimsuffi 2015 avec 2 noms de domaines heberger sur la même adresse. Depuis 1 semaine je ne peux plus accéder à 1 de mes 2 sites… j'ai la page "site en construction".
Pour le second tout fonctionne parfaitement !
Cependant j'ai remarquer que mon espace disque est à 945.74Mo / 1000Mo ?
Le problème pourrait il venir d'ici ?
Merci d'avance :slight_smile: !


Cependant j'ai remarquer que mon espace disque est à 945.74Mo / 1000Mo ?

Non, rien à voir.

**Tout d'abord, quelle adresse de la page d'accueil de vos sites?**
_L'écrire en **toutes lettres** dans votre réponses_

**Puis à faire avec un ordinateur :** pour **chacun des domaines et hébergements**

Via : https://www.ovh.com/manager

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec un filtre des " **A** " :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS**

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**M

Merci de ta réponse rapide !
Voici les capture d'écrans

Bonjour,

votre dossier racine est pas bon :
myaccesstore.fr ==> NOK
www.myaccesstore.fr ==> OK

Cordialement, janus57


Kimsuffi 2015 avec 2 noms de domaines heberger sur la même adresse.

Kimsufi ne permet d'héberger qu'un seul domaine sur un hébergement, (une fois sans www et une fois avec www)
Du coup je ne comprends pas comment vous avez pu aussi héberger l'autre domaine (qui est bien présent dans le certificat)

| Subject Alternative Name: DNS:1store.fr,store.fr, DNS:myaccesstore.fr, DNS:www.1store.fr,store.fr, DNS:www.myaccesstore.fr

Comment puis je corriger ce problème du coup ?

Je ne sais pas vraiment je t'avoue… tout fonctionner correctement depuis 2 ans ^^

Bonjour,

ajustez le dossier racine du site KO avec la même valeur que celui qui est OK.

Cordialement, janus57

J'ai aucune idée sur comment faire ca ^^ Tu saurait m'aiguiller stp ?

Bonjour,

multisite => 3points => modifier

Cordialement, janus57

D'accord et comment je sais quelle valeur je doit mettre ?

Bonjour,

comme dit plus haut, vous regarder la valeur de celui OK et vous la mettez dans celui qui est KO.

Cordialement, janus57

J'ai ca comme erreur : There has been a critical error on your website.

Learn more about debugging in WordPress.

Je me permet d'UP le sujet car j'ai toujours le problème..