Site non dispo si "www." devant mon noms de domaine?

Bonsoir à tous.

Ma femme a un site Internet (chez SumUp), j'ai acheté deux noms de domaine : "lafabriquedecathy.fr" et "lafabriquedecathy.com", le premier chez Hostinger et le deuxième chez OVH.

J'ai bien réussi à relier les deux noms de domaine en direction du site SumUp avec comme adresse principal : "lafabriquedecathy.com"

Dans une barre d'adresse lorsque l'on tape :
https://lafabriquedecathy.fr ou https://lafabriquedecathy.com on tombe bien sur le site Internet, jusque-là c'est OK.

Le problème : c'est que les deux adresses ne sont plus bonnes lorsque l'on ajoute le fameux "www." devant le noms de domaine. (avec ou sans le "https://") et vous vous doutez bien que Google dans sa liste de résultats à une fâcheuse tendance à mettre ce "www." devant l'adresse !

Et là j'avoue ne pas comprendre le pourquoi du comment ...

Vous trouverez en pièce jointe des screens (OVH / Hostinger / SumUp) qui sont bien plus parlant et précis que moi ;)

Merci d'avance pour vos éclairages !

Greg

Bonjour,

Ceci est de votre faute.

Chez Sumup vous devez aussi déclarer vos adresses avec "www"

Merci Fritz2cat :+1:

Je ne doute pas du tout cela…
N’y connaissant pas grand-chose, je me doutais fortement que c’était un problème venant de moi.

Je n’ai rien à changer sur OVH et Hostinger mais uniquement déclarer cela chez SumUp ?

Merci.

Bonjour:

Ma réponse reste la même: Chez Sumup vous devez aussi déclarer vos adresses avec "www"

Bonsoir

Voici la tentative sur SumUp.

Sumup vous explique vos erreurs:

En corrigeant le CNAME, ça va aussi faire disparaître votre problème AAAA.

Merci Fritz2cat :folded_hands:

Cela fonctionne !!

Bonne soirée à tous :wink: