Site non installé: je n'arrive pas à résoudre cette erreur

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai pris une offre hosting-perso pour héberger un site wordpress (j'ai pris l'option 1 clic)

j'ai déjà un nom de domaine chez joker.com et j'ai donc voulu pointer le nom de domaine vers OVH :



j'ai tenté le [A], le [TXT] et le [AAAA] ensuite.
j'ai pourtant attendu plusieurs heures entre chaque et depuis hier même : rien de mieux.

j'ai donc tenté les paramétrages conseillés. J'obtiens bien le pointage de l'adresse vers OVH.
Mais comme je n'arrive qu'à avoir la page "Site Non Installé" je ne sais pas sur quel serveur ça pointe chez OVH.
J'ai regardé plusieurs aides dont celle de [Gaston_Phone] mais je ne trouve pas où ma config est mauvaise.

par contre si je vais sur [xgglbzm.cluster028.hosting.ovh.net] mon Wordpress fonctionne bien.
j'ai même tenté de vider le FTP, suprimer le Wordpress et la BDD puis tout refaire et pas mieux !

voici ma page de config et je ne vois nulle part où un DNS pourrait être paramétré.


Quelqu'un aurait il une idée ?

Bonjour @PascalG62

Ce n'est pas chez OVH :

Bonjour,

votre entrée ovhcontrol n'est pas bonne, dans la partie "name" il faut seulement indiquer "ovhcontrol" et rien de plus avec le code associé que vous avez masque (et ça sert à rien de le masquer c'est une donnée publique).

Cordialement, janus57

Bonjour,

votre entrée ovhcontrol semble OK dans la partie DNS (à condition que ce que vous avez masqué soit bien "6drDg5kYu4eQKWsBG5rY2Q").
Par contre vous avez fait ça le 03/010/2023 en modifiant 69 la zone DNS qui a un TTL de 86400.

Donc là vous devez rajouter votre domaine sur la partie mutisite, attendre 30minutes pour être sûr qu'il soit bien pris sur le système OVH (== il doit rester dans la partie multisite).

Cordialement, janus57


J'ai regardé plusieurs aides dont celle de https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm Gaston_Phone] mais je ne trouve pas où ma config est mauvaise.

Bonjour @PascalG62

Si vous aviez regardé mon guide, vous auriez vu que je préconise l'installation manuelle.

Encore des installations de me**e en un clic.

Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et **installer WordPress manuellement et proprement**.

_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._
_Privilégier les installations manuelles._

Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
**Et installer WordPress manuellement.**

Si le fichier **/www/wp-config.php** existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :


> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // ...et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db

Si le fichier **/www/wp-config.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.

Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**

**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**

_**Puis installer manuellement en suivant mon guide.**_

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **[CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Merci mais oui en effet je l'ai indiqué dans ma description. J'ai le nom de domaine chez Joker et l'hébergement chez OVH. À priori ce n'est pas impossible.

Bonjour,


À priori ce n'est pas impossible.

non c'est possible mais il y a des étapes à respecter (voir mon message plus haut).

Cordialement, janus57

merci à vous je vais tester tout ça.
mais par contre je vois que mon deuxième post ne comportait pas les images que j'avais mis dans le premier "doublon" et du coup je vous les mets ici :



je vais tester tout ça


Bonjour,

Ici vous devez prendre une Action: et ajouter votre nom de domaine à cet hébergement.
Veillez à ce que le dossier racine soit bien "www".

ah mais carrément !!!
là ça me parait la vraie explication.
je teste ça aussi de suite et je croise les doigts
Merci beaucoup en tout cas

et puis activer SSL et regénérer le certificat.

Bonjour,


ah mais carrément !!!
là ça me parait la vraie explication.

pour info, ce genre de renseignements est présent dans les guides, par exemple : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-multiple-websites-configuration?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052928#etape-1-acceder-a-la-gestion-multisite

Et aussi déjà dit plusieurs fois sur le forum.

Cordialement, janus57