Bonjour,
J'ai un nom de domaine chez OVH et un hébergement de site chez Google.
Mon site fonctionne parfaitement quand je saisis l'adresse avec les www (https://www.cloet.fr/) mais si j'oublie les www, je tombe sur une page d'erreur "Site non installé". J'ai suivi le guide de configuration mais sans succès.
Pouvez vous m'aider ?
Ci-joint ma zone DNS (2 pages)
Bonjour @9a5b07462686e3cfd2b9
Afin de pouvoir vous aider, j'aurai besoin d'informations détaillées sur votre configuration.
Pour cela, je vous propose la suite des opérations suivantes :
à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
"Site non installé"
Bonjour,
Il fallait dire que votre site est hébergé chez Google
cloet.fr. 86400 IN A 213.186.33.87
www.cloet.fr. 86400 IN CNAME ghs.googlehosted.com.
Pour cloet.fr (sans www) ,
le serveur OVH qui dit "site non installé" est à l'adresse 213.186.33.87, c'est ce qu'il faut changer.
- ou bien il faut recevoir une adresse IP de Google (un CNAME est illégal à cet endroit)
- ou bien vous devez demander un hébergement gratuit à OVH pour n'héberger que cloet.fr (sans www) tandis que www.cloet.fr n'est pas hébergé chez OVH et reste chez Google.
Avec cet hébergement gratuit vous installez un fichier .htaccess pour rediriger vers www.cloet.fr
et vous activez SSL pour ne pas avoir d'alerte de sécurité.
Bonjour,
J'ai suivi vos conseils et j'ai pris un hébergement gratuit. J'ai installé un fichier .htaccess (pour rediriger vers www.cloet.fr) mais impossible d'activez SSL (pour ne pas avoir d'alerte de sécurité.) : cf pièce jointe
Au niveau du fichier .htaccess j'ai indiqué "RedirectPermanent / http://www.cloet.fr/"
Par avance merci pour votre aide à tous !
J'ai installé un fichier .htaccess (pour rediriger vers www.cloet.fr)
Bonjour,
Ce fichier ne fonctionne pas.
Pouvez-vous montrer dans quel répertoire vous avez mis celui-ci ?
Autre chose: vous devriez demander un certificat SSL pour cloet.fr (sans www) sur la console d'OVH puisque ce domaine (sans www) est hébergé chez OVH et non sur Google.
(vous ne pouvez pas demander de certificat SSL chez OVH pour www.cloet.fr ni pour cluster029.hosting...)
Bonjour,
Ce fichier a été mis à la racine, directement.
presque, sauf que la racine (d'un point de vue "internet") c'est le dossier "www"
Je vous conseil donc de déplacer le .htaccess dans "www"
Cordialement, janus57
Merci beaucoup, cela a été fait hier peu après 16H00. Je viens de retester à l'instant : ça ne fonctionne pas 
Bonjour,
c'est quoi le contenu du .htaccess ?
Capture d'écran de là ou se trouve le fichier ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
supprimer le fichier index.html
Vous avez créer le fichier .htaccess comment ?
Cordialement, janus57
Bonjour Janus57,
Le fichier index.html a été supprimé.
Le fichier .htaccess a été créé depuis le bloc note puis j'ai supprimé l'extension.
Cordialement.
Olivier
Bonjour,
vous avez combien d’hébergement web pour ce domaine ?
Car il y a un truc qui cloche, cloet.fr => 213.186.33.87 => cluster014.ovh.net
Vous la sortez d'où cette IP "213.186.33.87" ?
@9a5b07462686e3cfd2b9
Vous devez la ["213.186.33.87"] remplacer par "51.91.236.255" puis attendre minimum 24H.
Cordialement, janus57
Vous la sortez d'où cette IP "213.186.33.87" ?
@9a5b07462686e3cfd2b9 n'a toujours pas donné ici les copies d'écran demandées (pages entières).
Bonjour,
@9a5b07462686e3cfd2b9 n'a toujours pas donné ici les copies d'écran demandées (pages entières).
Et ?
Cela n'aurait aucun intérêt ici à part rallonger le topic.
Cordialement, janus57
Cela n'aurait aucun intérêt ici à part rallonger le topic.
Il en manque au moins une essentielle :
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
Voici la page entière
Merci,
C'était inutile. Votre hébergement est sur cluster029
mais ça, @janus57 l'avait déjà dit plus haut.
Je maintiens ce que j'avais dit:
Il fallait dire que votre site est hébergé chez Google
cloet.fr. 86400 IN A 213.186.33.87
www.cloet.fr. 86400 IN CNAME ghs.googlehosted.com.
Pour cloet.fr (sans www) ,
le serveur OVH qui dit "site non installé" est à l'adresse 213.186.33.87, c'est ce qu'il faut changer.
ou bien vous devez demander un hébergement gratuit à OVH pour n'héberger que cloet.fr (sans www) tandis que www.cloet.fr n'est pas hébergé chez OVH et reste chez Google.
C'est ce que vous avez fait apparemment,
Car il y a un truc qui cloche, cloet.fr => 213.186.33.87 => cluster014.ovh.net
Vous la sortez d'où cette IP "213.186.33.87" ?
@9a5b07462686e3cfd2b9
Vous devez la ["213.186.33.87"] remplacer par "51.91.236.255" puis attendre minimum 24H.
et ce sera mieux