Bonjour, j'ai payé un serveur OVH il y a un an, mais je n'ai pas renouvelé la facture avant hier. Le site était donc hors ligne avant mon paiement, mais maintenant que j'ai payé, le site n'est toujours pas en ligne.
Si je vais sur l'adresse IPv4 cela me mène vers une page "site non installé".
Je ne vois pas vraiment comment voir le site en ligne alors que j'ai payé le serveur.
Quelqu'un pour m'aider là dessus ?
Je n'arrive pas à contacter le support 
Bonjour @LucasM9
Tout d'abord, quelle adresse de la page d'accueil de votre site ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses
Puis à faire avec un ordinateur :
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
la page d'accueil est : http://lucasmahe.fr
Je n'arrive pas à trouver l'onglet "Domaine" dans la page Web Cloud désolé
Pour les deux autres pages les voici :
En espèrent que les images soient d'assez bonne qualité.
On les renouvelle comment ?
En l'absence de réponse je suis allé sur ce lien : https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi
Et j'ai du payer une deuxième fois le prix de l'hébergement comme je l'ai fait hier. Et le site m'annonce un nouveau renouvellement en septembre.
Que se passe-t-il ? J'ai jeté mon argent par les fenêtres ?
Tout cela pour que mon site ne soit toujours pas installé.
Il ne s'agit pas de ton hébergement, mais de ton domaine.
Tout d'abord, quelle adresse de la page d'accueil de votre site ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses
Puis à faire avec un ordinateur :
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Vous n'avez plus de domaine.
Il faut en recommander un !
J'ai recommandé lucasmahe.fr, ça marchera ?
Après réglages : OUI.
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Comme il s'agit d'un .fr je me demande s'il ne faut pas attendre une journée.
Vérifiez régulièrement dans
https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/tools/check_whois.pl
Oh c'est bon merci pour ta patience :)) !