Site out : wp-config et htaccess vide dans le FTP + espace disque saturé*

**Comment retrouver les fichiers wp-config et htaccess ? Ils sont vides dans le FTP

- Nom de domaine : bobby-france.fr
- Mon hébergement : OVH PRO

Bonjour,

Le site étant très lent depuis quelques jours, j'ai désactivé ce matin tous les plugins actifs, ce qui a entraîné un arrêt total du site avec la mention :

"Cette page ne fonctionne pas. Impossible de traiter cette demande via bobby-france.fr à l'heure actuelle. HTTP ERROR 500"

Dans le FTP, les fichiers htaccess et wp-config sont vides, mais même après une restau à J-1, cela ne change rien… Comment les retrouver ?

De plus, l'espace disque est full (250 Go/250 Go), comment faire de la place pour éviter de changer d'offre ?

Merci par avance pour vos réponses…

Bonjour @PaulineN1

Vous avez du installer des tonnes de plugins inutiles qui vous ont saturé votre espace d'hébergement.

Faites une restauration complète hébergement + base de données d'il y a 2 semaines.

Dans mon guide :

T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#T%E2%80%93_Restauration

Il y a de grandes chances que votre site ait été piraté.
De plus, 250Go c'est juste énorme pour site.

Hello ! J'ai fait une restauration, et le site remarche !!! :smiling_face_with_sunglasses:
Comment je peux savoir les fichiers endommagés histoire de faire du tri ?


Comment je peux savoir les fichiers endommagés


Il n'y a pas une règle.

Faites la mise à jour de votre WordPress, de votre thème, et de tous les plugins.

Si vous avez été piratée, il est probable que le pirate ait laissé des souvenirs de son passage qui sont autant de portes laissées ouvertes pour que ça recommence.

Un pirate peut très bien aussi avoir créé des utilisateurs Wordpress avec les droits d'admin.

Bref aucune généralisation possible et pas de réponse possible en une réponse dans un forum, sinon on aurait éradiqué le piratage depuis belle lurette.

Avez-vous compris le pourquoi de cette consommation anormale d'espace ?

Bonjour @PaulineN1

Commencez donc par faire du tri dans tous vos plugins et virer tous ceux qui ne sont pas strictement indispensables.

Voir dans mon guide le paragraphe :
L2 - N’installer que le strict minimum de plugins

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#L2_-

Puis faites du ménage dans votre base de données.

Voir dans mon guide le paragraphe :
O4 - Réduire/Nettoyer une Base de Données pleine avec le plugin WP-Sweep

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#O3_-


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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »


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Penser à faire une sauvegarde Hébergement et Base de données sur votre PC une fois par mois :

https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#Ua-_Sauvegarde Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC