Bonjour à tous,
J'ai cherché sur le forum si d'autres ont eu ce problème et je n'ai pas vu.
Le site http://ogenkidesu.com/ ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour Wordpress.
Il y a un écran blanc avec le message :
Il y a eu une erreur critique sur ce site.
En apprendre plus sur le débogage de WordPress.
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Aucune possibilité d'accéder au back office non plus.
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de plugin mais plutôt de la mise à jour en elle-même. Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de plugin mais plutôt de la mise à jour en elle-même. Quelqu'un peut m'aider ?
Bonjour @RAPHAEL-DCS,
Au contraire, si WordPress se met bien à jour automatiquement et régulièrement, ce n'est souvent pas les cas des plugins.
Via FILEZILLA renomme provisoirement le dossier des plugins.
Merci Gaston,
Comment dois-je faire s'il te plaît ?
@kyodev Qu'en penses-tu ?
Comment dois-je faire s'il te plaît ?
Via FILEZILLA renomme provisoirement le dossier des plugins.
Voilà !
Bonjour
Je rencontre le même problème que Raphael pour le site que j'avais fait pour mon service depuis début septembre 2021 à savoir site inacessible et pas d'interface administrateur.
https://centredouleurcochin.fr/
L'abonnement est à jour.
J'ai tenté de désactiver les plugins dans le fichier wp content (plugins > plugins_old) puis les thèmes (themes > themesXX) via un serveur FTP (CyberDuck) sans efficacité. Les modifications FTP sont rapidement limitées pour problème de sécurité 500.
La copie du site est toujours disponible https://web.archive.org/web/20210322194534/https://centredouleurcochin.fr/#page
Et j'ai une sauvegarde via UpdraftPlus WordPress Backup .
Mais je n'arrive pas à résoudre le problème trouver une solution.
Informaticien c'est un vrai boulot ! Et là je suis en galère pour la SAV d'un site internet qui n'est pas sensé être dans mes compétences. Une piste ?
Bonsoir @SandrineC20
Depuis quand ton site est en panne ?
Le 9 septembre environ (oui oui ça fait longtemps je sais …) J'ai tenté de restaurer la sauvegarde depuis OVH qui a des copies au 5 septembre.
Le site est en ligne depuis septembre 2020 sans problème
As-tu restauré : Site et Base de données ?
Oui restauration base de données du 5 septembre
Par contre restauration du site plus récente (dimanche il y a 15 Jours) … postérieure à l'apparition du problème
IL faut tout restaurer à une date avant le plantage.
Comment faire alors ?
Je ne peux pas depuis l'interface d'OVH qui limite à 15 jours la restauration du site
Je ne peux pas depuis l'interface d'OVH qui limite à 15 jours la restauration du site
Tu dois avoir un ancien abonnement Perso de 2010.
Je ne te suis plus là. J'ai un abonnement perso2014.
Il me semble que pour les hébergements, la restauration est possible :
* 2010 -> 2 semaines
* 2014 -> 1 mois
Ok ,mais chez certaines personnes , il me semblait que j'étais remonté à un mois.
Il est fort dommage que tu n'ais pas fait de copies de sauvegarde sur ton PC.
As-tu vérifié que ton fichier wp-config.php contenait pour le HOST la nouvelle adresse du serveur de la base de données ?
J'avais fait une sauvegarde via UpDraft que je n'ai malheureusement pas sauvegardé sur mon disque dur …
Je ne peux pas modifier les fichier sur FTP en raison d'un échec d'interopérabilité
500 This security scheme is not implemented. Veuillez contacter votre hébergeur pour de l'assistance.
Je ne peux pas modifier les fichier sur FTP en raison d'un échec d'interopérabilité
500 This security scheme is not implemented. Veuillez contacter votre hébergeur pour de l'assistance.
Je t'envoie un Message Privé.
Bonjour. Comment avez-vous finalement résolu le problème ? Cordialement;
Bonjour à tous,
J'ai cherché sur le forum si d'autres ont eu ce problème et je n'ai pas vu.
Le site http://ogenkidesu.com/ ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour Wordpress.
Il y a un écran blanc avec le message :
Il y a eu une erreur critique sur ce site.
En apprendre plus sur le débogage de WordPress.
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Aucune possibilité d'accéder au back office non plus.
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de plugin mais plutôt de la mise à jour en elle-même. Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Bonjour. Comment avez-vous finalement résolu le problème ? Cordialement;