Une bonne ame pourrait elle m'aider pour résoudre ce pb :
J'aide un ami dont le site wordpress est HS - error 500, donc plus de possibilité d'acceder au tableau de bord wordpress
A noter qu'il n'a pas fait attention aux mails reçus concernant des possibles mises à jour importantes à faire depuis un bout de temps, n'étant pas trop calé en la matière, donc le pb est peut être lié à ça (moi je ne suis pas pro non plus)
J'ai suivi au mieux le process proposé suite à une error 500 :
verif de la version PHP. Elle était à 8.0, je l'ai passé à 8.3 sur son compte OVH cloud
Via filezilla, j'ai testé le fichier .htacces, les permissions de dossiers, le theme, tous les plugins => ras
j'ai activé le débogage en modifiant le fichier wp-config.php et maintenant il s'affiche ceci sur la page du site :
Fatal error: Uncaught Error: Class "WP_HTML_Tag_Processor" not found in /home/chemind/www/wp-includes/html-api/class-wp-html-processor.php:143 Stack trace: #0 /home/chemind/www/wp-settings.php(270): require() #1 /home/chemind/www/wp-config.php(92): require_once('/home/chemind/w...') #2 /home/chemind/www/wp-load.php(50): require_once('/home/chemind/w...') #3 /home/chemind/www/wp-blog-header.php(13): require_once('/home/chemind/w...') #4 /home/chemind/www/index.php(17): require('/home/chemind/w...') #5 {main} thrown in /home/chemind/www/wp-includes/html-api/class-wp-html-processor.php on line 143
Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function set() on null in /home/chemind/www/wp-includes/l10n.php:857 Stack trace: #0 /home/chemind/www/wp-includes/l10n.php(960): load_textdomain('default', '/home/chemind/w...', 'fr_FR') #1 /home/chemind/www/wp-includes/class-wp-fatal-error-handler.php(49): load_default_textdomain() #2 [internal function]: WP_Fatal_Error_Handler->handle() #3 {main} thrown in /home/chemind/www/wp-includes/l10n.php on line 857
C'est simple : Via avec l’application FILEZILLA en mode *** SFTP *** : désactiver tous les plugins et les rétablir un par un Voir dans mon guide le paragraphe : E - Installation du logiciel FTP FILEZILLA
Un peu de lecture :
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site
comme indiqué dans mon mail j'ai testé via filezilla le fichier .htacces, les permissions de dossiers, le theme, tous les plugins , mais ca n'a rien changé..
Bonsoir, je ne comprends pas pourquoi mes réponses ne sont pas visibles ..
je retente donc une nouvelle fois ma réponse :
je vous remercie pour votre retour et concernant le test des plugins j'ai déja fais le test via Filezilla ,comme indiqué dans mon mail , j'ai aussi testé le fichier .htacces, les permissions de dossiers, le theme, tous les plugins mais ca ne fonctionne tjs pas.
mon 2e post a été supprimé.. je n'y comprend plus rien à ce forum !!
@Gaston, le site est HS depuis le 12 mars 2026.
j'ai donc effectué une restauration de sauvegarde comme proposé :
Restauration hebergement (à 2 semaines) puis restauration base de données ( au lundi 9 mars).
Le PHP est donc repassé à 8.0 avec un signe d'alerte sur OVH
=> site tjs HS
j'ai donc repassé le PHP à 8.3 => site tjs HS
j'ai refais les tests plugins, theme et le fichier .htaccess => site tjs HS
j'ai activé le débogage en modifiant le fichier wp-config.php et il s'affiche exactement le meme message qu'avant. C'est comme si la restauration n'avait rien changé du tout..
Uncaught Error: Class "WP_HTML_Tag_Processor" not found in /home/chemind/www/wp-includes/html-api/class-wp-html-processor.php:143 Stack trace: #0 /home/chemind/www/wp-settings.php(270): require() #1 /home/chemind/www/wp-config.php(92)
