Bonjour à tous,
J'ai un problème depuis pas mal de temps et OVH ne m'apporte pas vraiment de solution.
J'ai trois sites web :
- https://laforgeduweb.fr/
- https://www.followyourdreamsbyc.com/
- https://thomaslarpenteur.com/
Les 3 sont sur un hébergement Cloud Web 1.
Ils m'arrivent régulièrement d'avoir des 503 / 504 sur ces sites.
D'après OVH, j'ai des requêtes en trop grand nombre et leur système ferme la connexion à ce moment là.
Je n'arrive pas à identifier ce qui fait des requêtes en "trop". Auriez vous des conseils ou des système pour pouvoir inspecter tout ça ?
En vous remerciant par avance,
Bonjour @ThomasD43
https://thomaslarpenteur.com –> 2 secondes avant affichage
Les temps longs avant affichage sont souvent du à des plugins inutiles qui encombrent la base de données et/ou le temps de traitement.
Voir dans mon guide le paragraphe :
L2 - N’installer que le strict minimum de plugins
https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#L2_-
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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm">CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
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Penser à faire une sauvegarde Hébergement et Base de données sur votre PC une fois par mois :
Voir dans mon guide le paragraphe :
Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC
https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#Ua-_Sauvegarde
Bonjour,
Regardez les log d'accès de l'hébergement au moments des 503 (regardez les graph dans le manager) devrait vous vous permettre de voir ce qu'il se passe exactement.
Hello @Gaston_Phone,
Merci pour ta réponse. J'ai commencé à suivre ton protocole et au moment du htaccess tout a capoté (too many redirection).
Peut-être un conflit ailleurs ? Dans OVH j'ai bien que des entrées A & AAAA, je me demande si ça ne vient pas d'un fichier WP (wp-config, ça serait possible ?).
J'ai désactivé le CDN sur le domaine laforgeduweb.fr et depuis j'ai une Error 520 Domain not allowed on CDN.
Dois-je attendre un moment ? La désactivation peut-elle impacter tout l'hébergement et donc tous les domaines ?
Pour info, je me trouve en Thaïlande en ce moment. J'ai donc testé en passant par un VPN pour me trouver en France et j'ai le même soucis.
Merci aussi @TTY. J'ai déjà utilisé les logs mais j'ai du mal à m'y retrouver dedans. Je vois beaucoup de page en erreur sur le graph.
J'ai désactivé le CDN sur le domaine laforgeduweb.fr et depuis j'ai une Error 520 Domain not allowed on CDN.
Quel est le cluster utilisé ?
laforgeduweb.fr
Bonjour,
Dans Domaines, zone DNS mettez l'adresse IP: 188.165.61.82 , au lieu de 46.105.204.24
Il y a 2 changements à faire, pour le sous-domaine (rien) et pour le sous-domaine "www".
Merci aussi @TTY. J'ai déjà utilisé les logs mais j'ai du mal à m'y retrouver dedans. Je vois beaucoup de page en erreur sur le graph.
Regardez le nombre de pages dynamique (pas tellement les fichiers images, css...). Cherchez si il y a plusieurs requêtes de pages dans la même secondes.
Si c'est le cas :
- cherchez des requêtes vous semblent bizarres, provoquant des codes erreur (404, 403...)
- passez les adresses IP dans un outil comme https://www.ipaddress.com/ pour déterminer si ce sont des requêtes légitimes ou non (provenance RU, CN alors que votre site est en FR).
Si tout vous semble normal, alors peut être que l'hébergement est trop faible pour votre trafic.
cluster024
188.165.61.82
Hello,
J'ai fait cette modification avant. Comment as-tu obtenu le détail de la zone DNS ?
Ceci me permettra de vérifier que tout est ok comme ça
Comment as-tu obtenu le détail de la zone DNS ?
dig ou nslookup
Ok, j'ai pu remettre la bonne IP. Je me suis fait avoir le DNS.
Je n'avais pas bien compris dans ta DOC @Gaston_Phone que l'IP ici (https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-clusters-ip-addresses?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052378#cluster-024) était à renseigner dans le champs A.
Par contre j'ai toujours le problème de ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
Dès que j'inscris ceci dans le htaccess :
> RewriteEngine On
> RewriteCond %{HTTPS} off
> RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
J'ai l'erreur qui arrive
C'était un problème de Port. En faite tout est bon maintenant.
Mes sites restent tout de même long.
Que conseillez vous en plugin de sécurité ?
WordFence ?
Solid Security ?
Je suis preneur des conseils même si c'est "n'installe rien !!" 
Ahah yes en effet, ça va nécessiter quelques modifs.
Par contre je me rend compte que le temps de réponse du serveur est super long sur les sites.
J'ai installé un gestionnaire de cache, j'ai viré les plugins un à un pour tester, mais j'ai toujours le même soucis. OVH problem or another think ?
Vous savez comment je peux optimiser ou voir ce qui met autant de temps ?
le temps de réponse du serveur
Sur le site thomaslarpenteur j'ai eu le site en entier en 0,7 seconde.
(test à 12h10)
Yes j'avais désactivé tous les plugins.
Par contre dès que j'active WooCommerce et CartFlow, ça capote complètement au niveau temps de réponse… 
Je vous laisse à vos recherches.
A priori votre hébergement fonctionne bien, tout dépend ce qu'on lui fait faire.
Si vous avez de manière persistente un temps de réponse énorme, et toujours le même (par exemple entre 10 et 11 secondes, ou entre 20 et 21 secondes), il faut orienter vos recherches vers un appel vers l'extérieur qui échoue (adresse IP non attribuée à un serveur, connexion bloquée par un firewall …).
Si c'est beaucoup plus variable que ça, voyez la configuration du plugin litigieux et envisagez de le réinstaller depuis une source de confiance.