Bonjour,
J'ai créé un compte email pro chez ovh pour l'envoi en smtp des email de prestashop.
Hors quand je le test j'ai cette erreur : Expected response code 250 but got code "550", with message "550 5.7.60 SMTP; Client does not have permissions to send as this sender ".
Pourquoi cette erreur et comment la contourner ?
Merci bien pour vos réponses…
Pourquoi cette erreur et comment la contourner ?
Bonjour,
Il faut que l'adresse d'expéditeur du mail et l'adresse utilisée pour l'authenfication correspondent exactement.
Bonsoir et merci pour la réponse.
Par contre je n'ai que ce formulaire pour rentrer les infos smtp :
que faire ?
que faire ?
nom de domaine des emails, ça ne veut rien dire !
Essayez un peu de mettre l'adresse d'expéditeur dans ce champ aussi ?
Malheureusement ca ne fonctionne pas…
Dans votre prestashop, à quel moment indiquez-vous le nom et l'adresse mail de l'expéditeur qui va figurer sur les mails sortants ?
Il faut que ce soit le même.
Je ne connais pas prestashop et ne peux pas vous aider plus.
J'ai modifié au niveau de l'utilisateur prestashop et mis le même email mais le pb continue.
Je ne vois pas d'autres endroits où modifier…
Merci pour votre aide !
J'ai eu la réponse sur un autre forum, il faut renseigner le mail du magasin avec le même mail que dans les paramètres smtp :
J'ai eu la réponse sur un autre forum, il faut renseigner le mail du magasin avec le même mail que dans les paramètres smtp :
Ce n'est pas ce que je disais ?