Soiucis réception Mail mx plan

Bonjour a tous,
Depuis la migration du MX Plan sur Outlook, rien ne va plus, je ne reçois plus certain mails important style assurance maladie et autres, j’ai déposé un ticket cela fait un moment pas de réponse ???

Une petite idée pour éclairer ma lanterne ?
Merci d'avance

quel nom de domaine?