Bonjour
Impossible de mettre à jour mon site sur un serveur avec cluster 031(ftp.cluster031.hosting.ovh.net) Une idée ?
Merci
Bonjour @ChristopheR75,
Je vous invite à communiquer les informations suivantes à la communauté :
- Nom de domaine concerné
- Erreur rencontrée
N'hésitez pas à partager des screenshots également ou extraits de logs si cela peut permettre une meilleure compréhension de la situation.
^FabL
Bonjour,
Je pense qu'il faudrait plutôt demander du support chez Webacappella.
Aller tout de même voir vos journaux dans le manager OVH et copier ici les lignes qui signalent une erreur ou celles qui vous paraisse "bizarre".
Où puis je trouver les journaux sur l'interface OVH ?
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Statistiques et Logs > Voir les logs >**
RAS
https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/tools/check_whois.pl donne :
> Domain Name: SOURIREDEMOMES.ORG
> Registry Domain ID: D402200000019092015-LROR
> Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
> Registrar URL: http://www.ovh.com
> Updated Date: 2022-02-15T10:47:18Z
> Creation Date: 2022-02-15T08:24:13Z
> Registry Expiry Date: 2023-02-15T08:24:13Z
Comment effectues-tu tes opérations, des détails ?
Depuis l'outils admin sur ton site ?
Je passe par WebAcappella pour mes mises à jour (quotidiennes)
Je ne comprends pas très bien.
Vas-tu sur https://www.webacappella.com/fr/ pour administrer et mettre à jour ton site ?
**Des détails ?**
Impossible de mettre à jour mon site sur un serveur avec cluster 031(ftp.cluster031.hosting.ovh.net)
Pas de soucis sur le cluster 031.
Extrait de https://web-cloud.status-ovhcloud.com :
