SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user 'userdb@'10.23.107.48' (using password: Y

Bonjour,
j'essaye d'installer drupal 9, et j'ai ce message: "SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user 'userdb'@'10.23.107.48' (using password: YES).
je ne peux pas dans phpmyadmin passer une commande grant @% !
Comment solutionner ce problème ?

> Access denied for user

userdb n'a pas les droits ou n'est pas authentifié

de quelle offre parles tu?

le userdb (c'est mon nom de domaine+ partie propre) est celui de la création qui me sert a m'authentifier dans phpmyadmin !
'database' => 'userdb',
'username' => 'userdb',
'host' => 'userdb.mysql.db',
'port' => '3306',
mon offre : perso2014

> une commande grant

tu n'as pas ce droit sur un mutualisé

> Access denied for user

ton mot est erroné si le reste est ok