Sunrise : gestion automatique des enregistrement DNS let'encrypt ne fonctionne pas

Malgré le transfert des zones DNS des domaines enregistrés vers les NS de la solution sunrise, les enregistrements txt let's encrypt ne sont pas renouvelés, obligeant à aller les gérer "à la main" dans l'interface WEB une fois par mois. Le support ne réponds pas à cette question depuis 2 mois. Qu'est-ce qu'on fait? (à part gérer individuellement chaque site du portail de ses client, à chaque alerte, ce qui est difficilement gérable..J'ai raté quelque chose?

quel est ton offre de serveur?