# support accès fichier ftp....
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/support-acces-fichier-ftp/53977
**Category:** Domaines et Hébergements
**Tags:** ftp, hébergement-web
**Created:** [Septembre 22, 2026, 6:26 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/support-acces-fichier-ftp/53977 "2026-09-22T06:26:52Z")
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### Author:  [@EmmanuelM1](https://community.ovhcloud.com/u/EmmanuelM1)
#### Post date: [Septembre 22, 2026, 6:26 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/support-acces-fichier-ftp/53977/1 "2026-09-22T06:26:53Z")
Bonsoir,
je viens de m'apercevoir qu'un fichier phpinfo.php a été mis dans le dossier d'un de mes domaines aujourd'hui à 15:58
J'étais au téléphone avec le support à ce moment là pour un soucis d'erreur 520, jamais il m'a indiqué avoir rajouté ce fichier... et je ne pensais pas que le support faisait ce genre de chose justement sans prévenir....
Ce n'est pas moi qui l'ai mis, et dans les logs ftp il n'y aucune trace, mais on voit ce fichier daté d'aujourd'hui 21/09/2026 15:58:46
Ca me choque un peu quand même pas vous ?
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### Author:  [@sturpin](https://community.ovhcloud.com/u/sturpin)
#### Post date: [Septembre 22, 2026, 6:49 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/support-acces-fichier-ftp/53977/2 "2026-09-22T06:49:46Z")
Bonjour @EmmanuelM1
Il se peut que le support l'ait créé dans le cadre d'un diagnostic, mais il est également possible qu'un script ou un plugin WordPress (si c'est celui que vous utilisez) l'ait généré à ce moment‑là.
Une autre option, moins probable mais pas impossible, est qu'un attaquant ait pu télécharger ce fichier pour sonder le terrain. Si vous avez une faille de sécurité, ce fichier pourrait être un signe d'alerte.
Cordialement,
Sergio Turpín
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### Author:  [@EmmanuelM1](https://community.ovhcloud.com/u/EmmanuelM1)
#### Post date: [Septembre 22, 2026, 6:52 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/support-acces-fichier-ftp/53977/3 "2026-09-22T06:52:20Z")
non c'cest le support ovh pour un diagnostique surement oui, c'est quand j'étais au téléphone avec lui.
Mais bon il m'a rien dit, et il a pas supprimé le fichier après coup.