Hello
Hébergement Pro
MX Plan 100
J'ai décidé de ne pas renouveler mon hébergement Pro tout en conservant le nom de domaine et le plan email qui est associé au nom de domaine (un MX Plan 100).
L'hébergement vient d'être résilé ce qui est ok.
Le nom de domaine n'est pas impacté.
Le MX Plan 100 a été résilé, les emails associés ont été effacés.
Est-ce une procédure normale (suppression du MX Plan 100) à la résiliation d'un hébergement Pro ?
J'ai été surpris de constaté que tous les mails associés avaient été effacés sans être prévenu, le mail de suppression ne concerne que l'hébergement.
Merci pour vos réponses
J'ai décidé de ne pas renouveler mon hébergement Pro tout en conservant le nom de domaine et le plan email qui est associé au nom de domaine (un MX Plan 100).
Les mails font partie de l'hébergement et non du domaine.
Voyez avec le service commercial quelles sont les solutions si vous voulez récupérer l'accès à vos mails sans souscrire à nouveau un an d'hébergement.
Ici sur le forum communautaire n'avons aucun accès aux relations commerciales et contractuelles.
Hello
Merci pour votre réponse claire.
Je regrette qu'il n'en soit pas fait mention clairement dans le mail d'arrêt des services d'hébergement.
Bonne journée.