Impossible de recréer mon adresse email sur email pro. Je n'ai pas renouvelé l'hébergement de mon site, en souhaitant juste conserver le nom de domaine + mon email. J'ai souscrit à email pro pour ce faire. Mais impossible de créer mon ancienne adresse email, il me dit qu'elle existe déjà déjà sur l'hébergement (résilié). Celui-ci apparait bien comme résilié depuis hier, mais je n'ai pas la possibilité de le supprimer… Comment faire ?
"L'adresse e-mail E-mail Pro n'a pas pu être personnalisée. Il est possible qu'une configuration mutualisée (mail, redirection, répondeur) existe avec le même nom."
- Nom de domaine : apostroff.fr
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? Oui Hébergement web + MX plan résiliés depuis hier.
Bonjour @MarieT16,
Lorsque vous ne renouvelez pas une offre, OVHcloud est tenu de conserver les données pendant une durée donnée avant suppression.
Je vous invite à prendre contact avec les équipes support afin que vous disposiez de l'ensemble des possibilités qui s'offrent à vous.
(Réactivation de l'offre résiliée, migration vers e-mail pro etc.)
^FabL