Suppression par erreur redirection MX Plan

J'utilise une offre MX PLAN.
Pour chaque compte email, il y a une redirection qui est créée sur elle même.
Par exemple il y a une redirection de moncompte@mon.domaine.fr vers moncompte@mon.domaine.fr. Et je l'ai supprimé par erreur.
Je ne peux pas la recréer, car le manager m'empêche de créer une redirection vers elle même, ce qui est logique.
Je ne reçois plus mes mails. Existe-il une solution ?
Merci


Je ne reçois plus mes mails. Existe-il une solution ?

Bonjour,
Supprimez la redirection. Recréez-la en indiquant de conserver une copie.

Lorsque je recréer la redirection, j'ai l'erreur suivante :
Une erreur est survenue lors de la création de la redirection. (From email should be different to To email)

Je ne sais pas à quoi servait cette redirection et s'il la faut obligatoirement. Chaque compte mail possède une redirection du type monemail@domaine.fr vers monemail@domaine.fr (From et To sont identiques)
Par contre je reçois bien à nouveau mes mails.
Merci

Bonjour,

J'ai le meme probleme et je ne recois toujours pas d'emails apres avoir supprimé la redirection d'une boite vers elle meme.

J'essaie ensuite de rajouter cette redirection mais j'ai la meme erreur : "Une erreur est survenue lors de la création de la redirection. (From email should be different to To email)"

Comment faire ?

Merci.