Bonjour,
suite à un spam je souhaite supprimer mon adresse email et la remplacer par une nouvelle.
Je vais dans comptes email, je clic sur les 3 petits points et sur modifier.
je change mon adresse email et quand je clic sur enregistrer rien ne se passe.
étant donné que c'est l'adresse principal faut il une intervention avec plus de droit ?
quand je veux demander un tchat il me le refuse et me dit de venir voir la communauté !!!
en vous en remerciant par avance, je vous souhaite une bonne soirée
merci
quand je clic sur enregistrer rien ne se passe.
Si ce que vous expliquez se passe réellement comme ça, on peut parler de dysfonctionnement et en informatique on appelle ça un incident.
Faites un ticket incident à partir de votre espace client.
Notez le terme "incident" qui n'est pas "assistance".
bonjour,
merci pour votre réponse et pour l'info