Bonjour,
Je dispose d'un hébergement pro2014 sur lequel j'ai souscrit à un MX Plan (ne sachant au départ comment activer mes e-mails fourni avec l'offre). Maintenant je voudrais supprimer ce dernier pour pouvoir activer mon offre e-mail. j'ai suivi les étapes de la documentation pour supprimer le MX Plan, j'ai reçu un mail pour confirmer, que j'ai suivi aussi.
Malheureusement, j'ai toujours l'erreur Échec de l'activation de l'adresse e-mail : Order not possible. A MX for 'mondomaine.com' already exists lors de l'activation de l'offre e-mail. Pour le MX Plan je me retrouve avec un statut EXPIRÉ et l'erreur Une erreur est survenue lors de la demande de fermeture de votre MX Plan : This service is expired.
J'ai ouvert un ticket depuis des jours aucune suite favorable, j'ai même appelé le standard à l'international mais personne décroche.
J'suis vraiment dans l'urgence, prière de me porter assistance.
Merci d'avance.
monomanie.com
554 5.7.1 monomanie.com>: Relay access denied
vous n'avez donc aucun hébergement mail actif, il faut voir avec le support.
Essayez Twitter si le téléphone vous ruine.
Désolé, je voulais dire mondomaine.com juste un exemple du message d'erreur.