Bonjour,
j'ai mi en place un SVI uniquement pour éviter les appels commerciaux (le menu interactif suffit à rebuter les robot des centres d'appel). J'ai ajouté une étape filtrage par liste blanche pour éviter au numéros connus d'avoir à subir le menu interactif.
Le "problème" c'est qu'il me faut entrer les numéros un par un pour alimenter la liste blanche. Existe-t-il une solution pour que les numéros ayant passé le menu interactif y soit ajoutés automatiquement ?
Merci !
Bonjour @FlorianF9,
Non, via l'espace client, il n'y a pas de solution permettant de faire cela automatiquement.
Pour cela, il vous faudrait un programme qui enregistre les numéros appelants et qui génère des appels automatiques vers la méthode API qui permet d'ajouter un numéro en liste blanche :
- https://api.ovh.com/console/#/telephony/%7BbillingAccount%7D/easyHunting/%7BserviceName%7D/screenListConditions/conditions#POST
Maxime.R
Merci pour la réponse @Maxime.R,
pour enregistrer le n° appelant, il faudrait un programme en PHP+VXML, non ?
Pour le PHP je n'ai pas de souci mais coté VXML, y a t'il une doc digeste quelque part ?