Je galere a comprendre cet outil et quand je veux resilier, je ne peux pas non plus … apparemment une erreur… franchement not user friendly at all
Bonjour @StephaneM98
Peux-tu nous exposer to problème en détail ?
Quel tuto as-tu suivi ?
onjour Gaston,
J’essaye depuis ce matin de créer un CName pour récupérer mon domaine 1services.comservices.com de Google.
Le tableau de bord de OVH n’est pas friendly pour voir où je dois faire ça.
Puis, j’ai acheté une autre e-mail pro croyant pouvoir refaire la manipulation mais c’est sans succès.
Alors je souhaite résilier et être remboursé des 11 mois restant
Merci Gaston
Bonjour @StephaneM98
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
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Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur
Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Le Domaine étant chez GOOGLE, je vais laisser la place aux spécialiste des Domaines chez GOOGLE.
je n'arrive meme pas a configurer mon adresse email
Bonjour,
vous devez créer le CNAME chez google et non chez OVH.
Cordialement, janus57
1services.comservices.com
Ce domaine est acheté via Google, hébergé chez Google, e-mails chez Google.
Ce domaine est inconnu chez OVH aussi bien au niveau DNS que hébergement web et hébergement mail.
Même en créant une boîte mail chez OVH, le courrier entrant est toujours livré vers les serveurs de Google et non ceux d'OVH.
Pour un remboursement (pour autant que ce soit possible), ce n'est pas ici, le service commercial d'OVH n'est pas présent sur ce forum d'entraide.