Téléphones VoIP Yealink W73P & W73 H/Communications entrantes & sortantes/Grésillements intempestatifs

Bonjour à toutes et à tous,

Configuration de mon installation : deux téléphones VoIP Yealink W73 et W73H. Il est possible d'appeler un correspondant ou de recevoir un appel mais les deux téléphones en question grésillent quand l'interlocuteur parle. Il est donc quasiment impossible de l'entendre. De son côté, le correspondant m'entend parfaitement.

Les batteries se changent-elles sur ce type de téléphone. Avec quelle fréquence?

Merci pour toute aide éventuelle. gb

Bonjour @GeraldB15

Les deux téléphones VoIP Yealink W73 et W73H ont-ils été fourni par OVH ?

NON : Voir leurs guides d'utilisation.

OUI :

Faire un ticket Incident :

Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket

puis :

Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport