Transfère nom de domaine d’un hébergement start10m à un autre perf2014x1

Bonjour,
Je voudrais déplacer un nom de domaine dans un nouvelle en placement.
En voulant le faire, je me suis rendue compte d'un "blocage"
Je voudrais utiliser mon ancien nom de domaine qui est actuellement sur une offre start10m et le transférer sur un autre hébergement perf2014x1.

J'ai modifier les A et AAAA dans les DNS puis j'ai détaché le domaine dans les multisite de l'ancien hébergement pour enfin les ajouter dans le nouveau.

Problèmes:

*J'ai après coup remarque que sur le multisite de l'ancien hébergeur start10m, le domaine ne veux pas se détacher.
*lors de l'ajout dans le multisite du nouveau hébergement perf2014x1 la réécriture du A et AAAA du www.domaine.fr ne se font pas automatiquement.
ca me retire même les AAAA du domaine.fr

Par hasard la formule start10m bloque le nom de domaine associé?

Merci pour votre réponse

doublon : https://community.ovhcloud.com/t/15482

oui car je me suis dit que l'expert en hébergement n'avait pas la réponse ou que la catégorie n'est pas la bonne.
je sais pas comment effacer l'autre
Desolée

Bonjour,

c'est lié à l'hébergement et non au domaine, si vous n'arrivez pas à le détacher il faut voir avec le support : ticket / twitter / facebook / téléphone (1007 / +33 9 72 10 10 07). Le téléphone c'est du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 (heure de Paris).

Cordialement, janus57

Cool!!!