Bonjour,
- J'ai acheté deux noms de domaine (1) (2) + un hébergement perso.
- Lors de l'achat, l'hébergement s'est lié à l'un des domaine (1) , alors que je voulais qu'il soit lié au second (2).
- J'ai créé un multisite mais je voulais que mon adresse email soit lié au domaine (2)
- J'ai contacté le support qui m'a dit de résilier mon email sur le domaine (1) pour ensuite l'activer sur le domaine.
Sauf que depuis il est écrit que l'email est tjrs actif, bien qu'il soit noté comme expiré dans le menu "email", je ne peux plus ni le délié, ni redemander la résiliation, j'ai un message d'erreur "Une erreur est survenue lors du détachement de l‘option. This subscription cannot be detached: it has operations ongoing". Ça n'a pas bougé depuis plusieurs semaines…
Bref j'ai l'impression que j'ai perdu mon option email, alors que j'ai suivi les indications du support…
Quelqu'un a déjà rencontrer ce problème ?
Quelqu'un a déjà rencontrer ce problème ?
Oui cette question revient tout le temps.
Ce qui devrait se résoudre en deux clics nécessite encore un appel au support...
Téléphone 1007, vous aurez plus de chances tôt le matin, dès 8 heures.
D'accord merci !