Transférer un nom de domaine alors qu'il n'est pas indiqué comme transférable

Bonjour, j'ai acheté hier un nom de domaine à une société néerlandaise. Elle m'a envoyé le code de transfert, mais sur l'interface OVH, il n'est pas indiqué comme transférable mais comme étant à acheter sur le marché secondaire. Or je l'ai déjà acheté à cette société.
Que faire pour effectuer le transfert ?

tu n'es pas la première…
contacter le support ou changer de registrar

Merci ! Peut-on contacter le support quand on n'est qu'en support standard ?

même en payant, il faut qu'ils décrochent

+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh

Super, merci, j'ai fait un ticket