Transférer une offre mail d'un nom de domaine à un autre nom de domaine (résolu)

Bonjour,

J'avais 2 domaines dont un avec une offre mail. Je l'ai résilier pensant que le transfert se ferait tout seul… J'ai suivi un tuto donné sur le forum et au moment de résilier l'option mail, j'ai une erreur et aucune solution.Et créer un ticket me renvoie au guide "Premiers pas avec l’offre MX Plan". Et ça ne m'aide pas.
Qui a une solution ?

Bonjour,

vous aviez quoi comme offre très exactement ?

Car un MX Plan (mail lié a un domaine) n'est pas transférable à un autre domaine.

Si vous parlez d'une offre web c'est différent et là c'est trop tard faut appeler le support.

Cordialement, janus57

J'ai un Mx Plan.
Donc si je comprends bien, je dois réactiver mon nom de domaine pour récupérer mon adresse mail ?

Bonjour,

avec un MX Plan => oui car cette offre est lié au domaine

Cordialement, janus57

Ok merci :slight_smile: . Je vais régler le problème de ce pas.