Transfert Email vers Email Pro problème suite à souscription

Suite à la souscription au service email pro, j'ai pu faire l'association à mon domaine, dans le panneau de controle il y a le MX en vert et état en OK en vert également.
Le problème est ensuite quand je consulte les comptes emails associés normalement je devrais avoir un compte de type @configureme.me mais ce n'est pas le cas donc je ne peux pas utiliser le service ni faire la migration de mon email mx plan vers email pro.

J'ai déjà ouvert un ticket ce matin à ce sujet mais je n'ai pas de réponse à ce moment.
La question est : ai-je loupé une étape ou faut il l'intervention d'ovh ?

Salutations

Ok bon problème résolu par le support apparement, migration effectuée OK
Maintenant je ne peux pas créer d'alias grrrr roue crantée inaccessible…