Transfert nom de domaine acheté sur ovh

Bonjour,

J'ai la semaine dernière commandé un hébergement ovh sous le nom académie des fleurs avec l'achat à partir de votre site d'un nom de domaine academiedesfleurs.com déjà existant. Il semble que "code auth" n'est pas valide. Sauf que je ne suis la propriétaire de ce nom de domaine, j'ai juste demandé son rachat par votre intermédiaire. Que dois-je faire ? Est-ce à moi de demander le transfert ? Et auprès de qui ?
Dans l'attente de votre réponse

Françoise DAVID
frandav31@gmail.com

> academiedesfleurs.com déjà existant

erreur


> Il semble que "code auth" n'est pas valide

seul le propriétaire peut obtenir ce code, ce n'est pas toi

> demandé son rachat par votre intermédiaire.

2e erreur, Ovh ne fera rien

> Que dois-je faire

commander un autre domaine, LIBRE
accessoirement, prendre conseil auprès d'un pro


PS: ici c'est un forum, le support Ovh n'est pas ici