Bonjour
J'ai acheter mon nom de domaine sur OVH mais j'ai hébergé mon site sur Ionos. Je souhaitais transférer le nom donc j'ai désactivé la protection du nom et j'ai reçu le code ath/info. J'ai contacté Ionos car je n'ai pas eu de suite à ma demande et ils m'ont dit que le nom était toujours bloqué chez OVH. J'ai contacté alors le service client mais je n'ai aucune réponse.
( Je précise que je m'y connais absolument pas dans tout ça, c'est la première fois que j'héberge un site donc je suis très novice aha)
Avec vous des idées de démarches que je pourrais réaliser afin de remédier au problème ou je dois seulement attendre une réponse du service client ?
Merci de vos réponses
Bonjour Jessica,
Pour transférer votre nom de domaine chez un autre bureau d'enregistrement, je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à suivre cette documentation : https://docs.ovh.com/fr/domains/transfert-sortant-dun-nom-de-domaine-generique-ou-geographique/
Bon à savoir : Il vous suffit de déverrouiller votre domaine chez OVHcloud afin de récupérer le code authinfo nécessaire au transfert. Par la suite c'est votre nouveau bureau d'enregistrement qui se charge de tout.
Attention : votre domaine doit avoir au minimum 60 jours de vie pour être transférable.
Belle journée,
Aurélien
J'ai deja effectué ça, mais pour ionos, le nom est toujours bloqué
Bonjour,
Quel domaine ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
Au moment où je réponds (13/05/2022 à 10h49) il n'y a pas de verrouillage sur le domaine.
Cordialement, janus57