Bonjour,
Nous avons effectué un transfert de noms de domaine mais lors de l'inscription nous avons sélectionné propriétaire de domaine serveur mutualisé. Le code Auth fournit par notre hébergeur ne nous a jamais été demandé.
La commande est bien présente sur notre espace personnel. Nous avions activé le module Wordpress en 1 click ndcvoilefd.cluster020.hosting.ovh.net .
Nous souhaiterions configurer cette instance de wordpress avant la bascule mais ndcvoilefd.cluster020.hosting.ovh.net/wp-admin nous redirige vers notre ancien hebergeur.
Toute assistance serait la bienvenue.
Cordialement
Thierry
Quel est le domaine ?
Quand avez vous demandé le transfert (le transfert prend quelques jours)
Votre domaine est en protected.. Ca me paraît compliqué de le transférer avec ce réglage
http://www.1raynette.fr/whois/ndcvoileangers.comraynette.fr/whois/ndcvoileangers.com
Êtes vous sur d'avoir demandé le transfert du domaine chez ovh ?
1) il faut enlever à tout prix le protected et donc autoriser le transfert (voir avec l'ancien registar)
2) vérifier que le transfert a bien été demandé lors de la commande chez ovh.
le problème c'est que je n'ai jamais reçu la demande de auth code lors de ma commande de transfert.
Il faut savoir ce que tu as commandé exactement car ovh propose :
Mutualisé seul
Mutualisé + transfert du domaine.
Si tu ne sais pas le mieux est d'être patient et de contacter la hotline au 1007
Bjr NDCVoileA,
Je te confirme dans un premier temps que j'ai bien accès à l'admin WP via l'adresse du cluster > http://ndcvoilefd.cluster020.hosting.ovh.net/wp-login.php
Sinon, pour ton transfert, tu dois dans un premier temps débloquer ton domaine chez ton registrar et récupérer le code AUTH INFO. Une fois ce code en ta possession, tu pourras passer commande du transfert chez Ovh.
Cordialement
GuiF