Bonjour,
Depuis quelques jours, le certificat SSL pour https sur mon site (homnes.com) ne fonctionne plus correctement.
J'ai tenté de le réactiver dans les informations générales de l'hébergement d'OVH avec le message d'erreur suivant :
"Une erreur est survenue lors de la commande d'un certificat SSL. (No attached domain with ssl enabled or no attached domain that redirect on hosting IPs, please use hosting IPs in your domain zone)".
J'ai tenté de modifier le SSL dans les informations multisites du domaine OVH avec le message d'erreur suivant :
"Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé."
Que me suggérez-vous ?
J'ai regardé les autres demandes d'aide sur la question dans "OVH communauté", sans trouver de réponse…
Merci par avance et excellente année 2021 !
homnes.com
Attention, votre site est blacklisté par Symantec Bluecoat.
Votre site est à l'adresse IP 213.186.33.104 (CDN du cluster 007)
Vous devriez corriger par 213.186.33.18 , attendre 1/4 heure, redemander le certificat.
Merci, Fritz2cat !
Oui : vous avez raison. C'est bien la bonne adresse IP.
Comme je veux redemander le certificat gratuit d'OVH, il ne me demande pas d'adresse IP.
Bref, je ne sais plus très bien où intervenir.
Pour symantec, j'imagine que c'est l'erreur actuelle du certificat qui pose problème.
Je vérifierai cela après avoir remis en route le SSL.
Merci encore, et si vous avez des idées ou des lumières complémentaires, je suis preneur.
Bonne soirée !
Bonjour,
Merci pour les éléments fournis.
En continuant à rechercher en fonction des indications données, je me suis rendu compte que l'IP dans la zone "serveurs DNS" n'étaient pas (ou plus renseignées).
J'ai donc mis à jour ces zones, ce qui, pour le moment, ne résout pas le problème de pouvoir redemander le certificat gratuit d'OVH.
J'imagine qu'il faut laisser un peu de temps s'écouler…
Merci par avance.
J'ai donc mis à jour ces zones,
C'est inchangé, je répète donc:
Votre site est à l'adresse IP 213.186.33.104 (CDN du cluster 007)
Vous devriez corriger par 213.186.33.18 , attendre 1/4 heure, redemander le certificat.
Il n'y a pas eu de modifications dans votre **zone DNS** depuis le 24 décembre !
Bonsoir et merci.
ça a l'air de fonctionner.
Je n'ai pas tout compris.
Merci encore et bonne continuation !
Bonjour Frédéric,
J'ai demandé à Symantec de revoir leur évaluation.
C'est fait : l'évaluation est à nouveau correcte.
Je vous remercie de m'avoir prévenu.
Bonne continuation !
Bonjour,
Je rencontre le même problème que LucL16, je souhaite passer en HTTPS et générer un certificat SSL , mais j'ai les mêmes messages d'erreur : "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé".
Je précise que je n'y comprends strictement rien à l'informatique.
Merci pour vos éclairages pédagogiques.
Benoit
Je rencontre le même problème que LucL16, je souhaite passer en HTTPS et générer un certificat SSL , mais j'ai les mêmes messages d'erreur : "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé".
Je précise que je n'y comprends strictement rien à l'informatique.
Bonjour @BenoitC55
Voici un petit guide guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Installation chez OVH**
Paragraphes : **A** à **K**
Bonjour (Je suis tout nouveau sur OVH et l'IT).
Je ne comprends pas, j'essaie d'activer mon SSL et je reçois le message suivant : "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé." J'ai tout pris chez OVH, mon nom de domaine a pointé il fut un temps vers firebase mais c'est bel et bien de l'histoire ancienne. Bref, que faire ?
Merci de votre réponse la communauté.
Hum! Hum! Avez vous lu attentivement mon guide ?
Bref, que faire ?
Bonjour, quel est votre nom de domaine ?
Bonjour,
Je rencontre également ce problème lorsque je tente de commander un certificat SSL sur le 2e hébergement.
Les IPv4 sont différentes sur les 2 hébergements mais dans Zone DNS, le 2e domaine a pour cible l'adresse du 1er.
Ils sont tous les 2 dans le dossier www avec un réseau wordpress multisite.
Merci de votre aide 
Bonjour,
le mieux serait de faire votre propre topic avec vos informations.
Cordialement, janus57