Bonjour,
mon compte mail étant saturé, j'ai acheté le service email pro. Je tente de faire une migration de mon adresse mail vers le service email pro, cependant quand j'arrive au bouton "valider", voici le message qui apparait "Une erreur s’est produite lors de la migration du compte :
Il n’est pas possible de migrer une redirection."
Je ne comprends pas ce que cela signifie et ce que je dois faire?
Merci beaucoup,
Camille
mon adresse mail
Est-ce que ce que vous pensez être une boîte mail est une redirection, exemple
contact@example.com qui redirige vers camille@example.com
et vous essayez de migrer contact@example.com ?
Ou bien dans votre espace client vous avez des redirections qui concernent cette boîte ?
C'est bien noté dans la doc, il faut supprimer tous les alias mail avant de démarrer la migration.
je ne comprends pas ce que cela veut dire?
j'ai mon adresse contact@nomdomaine.fr que j'essaie de migrer vers mail pro, et ça me dit "Une erreur s’est produite lors de la migration du compte :Il n’est pas possible de migrer une redirection."
je ne comprends pas ce que cela veut dire?
Avez-vous vérifié ceci ?
Ou bien dans votre espace client vous avez des redirections qui concernent cette boîte ?
camille@rossostudio
Je vous dirais de conserver cette adresse et mettre un alias "contact@" ... mais l'adresse "conatct" existe déjà !!
du coup il n'y a pas de solutions? car j'ai payé un abonnement à une adresse pro et on ne peut pas faire de transfert c'est quand meme bizarre… 