URGENT : un Compte email sur 5 suspendu (ticket 1612528)

Suite à un abonnement internet j'ai changé mes comptes e-mail exchange pour une facturation annuelle sauf qu’un de mes e-mails est devenue suspendu ??? Et j'ai reçu la facture pour les 4 autres.
Pourquoi ???
Que dois-je faire pour réactiver ce compte email dans exchange ?
C’est Urgent je ne peux plus recevoir mes emails pour l'entreprise …