Bonjour,
J'ai créé un bon de commande pour renouveler mon domaine mais le paiement est arrivé après expiration du bon de commande. Le support a déposé le montant du virement sur mon compte prépayé et m'invite à effectuer le nécessaire afin de régler ma commande.
Mon espace fidélité + Mon compte prépayé permettrait de régler tout juste ma commande mais sur le bon de commande je vois que je peux seulement utiliser mes points de fidélité. Il y a moyen d'utiliser le compte prépayé pour régler un bon de commande ?
Je n'ai pas défini de moyen de paiement dans l'interface. Comment faire pour utiliser le crédit du compte prépayé ? Je suis obligé de définir un moyen de paiement et le crédit du compte prépayé sera utilisé en priorité ?
J'aurai préféré un remboursement ça me semble plus simple.