Rédiger un titre qui résume votre situation.
ex :
Comment résoudre une erreur 404 sur mon hébergement perso?
Je ne reçois plus d'e-mails sur mon MX Plan, que dois-je faire?
Comment faire pointer mon nom de domaine en .fr sur mon hébergement mutualisé?
Prérequis à renseigner :
- Nom de domaine :
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? Si oui, de quelle offre s'agit-il? (Hébergement, perso, pro, performance, vps, serveur dédié)
Veillez à supprimer ce message ainsi que la partie ci-dessus avant de publier
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Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : phoenixhsp.com
Et j'utilise l'offre : gold
Je voudrais utiliser le nom de domaine phoenixhsp.com pour ma boutique big cartel.
Il n'y a aucun guide à jour pour ça sur big cartel ou sur ovh.
Lorsque je suis les instructions au mieux, voici ce que j'obtiens :
Par frustration, j'ai essayer par DNAME, ce qui n'a pas été refusé par OVH, mais n'est pas reconnu par Bigcartel, mais peut être parce que ce n'est pas encore effectif (moins de 24h).
J'apprécierais un coup de main…
Bonjour,
que dit le guide de bigcartel ?
Car un CNAME à la racine c'est juste pas possible.
Cordialement, janus57
Il n'y a aucun guide à jour pour ça sur big cartel ou sur ovh.
Je ne ferais pas confiance à des gens qui n'offrent aucune documentation.
Les guides OVH existent, mais pas spécifiquement pour ce que vous devez mettre dans les données de votre zone DNS pour vous raccrocher à tel ou tel hébergeur de boutique...
Par frustration, j'ai essayer par DNAME,
Attention DNAME n'est pas la même chose que ce que certains ont "inventé" ANAME ou ALIAS qui ne sont pas des enregistrements DNS.
Bonsoir Janus,
Big cartel n’a plus de guide pour OVH sur son site et propose à la place un guide « à spectre large « si je puis dire !
Et je n’y connais strictement rien.
Voici ce que répond Bigcartel (j’ai tenté d’ajouter les www mais ovh persiste à dire que le sous domaine utilise déjà un enregistrement dns)
Voici ce que répond Bigcartel
Ils ont raison.
ovh persiste à dire que le sous domaine utilise déjà un enregistrement dns
OVH a aussi raison.
Vous devez d'abord supprimer cet enregistrement dans votre zone DNS:
www IN A 51.91.236.255
car cet enregistrement en conflit dit que votre site www est hébergé chez OVH alors que vous souhaitez le mettre sur bigcartel.
Par contre pour votre nom de domaine
phoenixhsp.com (sans www) , bigcartel ne veut pas le prendre en charge, ils vous expliquent de mettre une redirection 301 vers
www.phoenixhsp.com (avec www)
Vous devez conserver l'adresse IP 51.91.236.255 pour ce domaine sans www.
Dans votre hébergement OVH pour le domaine sans www, vous mettrez un fichier .htaccess qui fait cette redirection.
Pour la netteté du geste, vous pouvez aussi aller dans hébergement > multisite, et supprimer la ligne
www.phoenixhsp.com (puisque
www.phoenixhsp.com ne sera plus servi par OVH)
