VOiP panne appareils

Depuis le 15/08 je suis sans téléphone. Vérification faite auprès de mon fournisseur Internet il n'y à aucun problème de connexion et de routeur.
Le 20/08 OVH m'a proposé de remplacer mes appareils, j'ai marqué mon accord mais depuis plus de nouvelles et aucune réponse à mon ticket d'aide ticket 9887722788.
Cette affaire devient rocambolesque.
Hugues Loriaux

Bonjour @HuguesL5,

Désolé pour ce temps de réponse, je vois que ma collègue en charge de ton dossier vient de t'apporter un retour sur ton ticket.

Tu devrais donc recevoir le nouveau téléphone dans les prochains jours.

N'hésite pas à lui faire un retour sur le ticket si tu rencontres la moindre difficulté avec le nouveau poste.

Bonne journée !
Cordialement,
Isabelle