bonjour , je ne peux plus emettre des appels ni en recevoir:
sur l'admin de la base il y a marqué registration failed sur l'account du numero et sur le téléphone , il y a marqué ligne interdite mais les deux trouvent le numero et la base a l'air normalement connecté , est ce que quelqu'un pourrait m'aider car le problème persiste depuis 2 jours
merci d'avance
Bonjour @OlivierL86,
Pouvez-vous ouvrir un ticket, depuis l'espace client, et me communiquer le numéro de celui-ci ?
Pour ouvrir votre ticket, une fois connecté à l'espace client, vous pourrez cliquer sur "Créer un ticket", en bas à droite.
Maxime.R
bonjour maxime,
mon numero de ticket est
1025014
et comme je l'ai signalé: le telephone indique la bonne ligne mais maruqe ligne interdite lors d'appels et reception d'appels impossible, la base quand a elle indique le bon numero, le bon combiné mais marque registration failed sur le numero. j'ai reinitialisé plusieurs fois les éléments, reloger l'adresse ip mais cela ne fonctionne tjrs pas
merci pour votre assistance
Bonjour, je vais aussi créer un ticker car j'ai le même problème.
En attendant, pouvez-vous me dire si vous avez résolu votre soucis et si oui, comment ? Merci.