lorsque je passe une commande et je met les coordonnes de ma carte correctemment je valide mais une telle message d'erreur s'affichera :
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Votre commande #… a rencontré une erreur:
Vous n'avez pas été débité.
Veuillez choisir un autre moyen de paiement pour finaliser votre commande.
Merci de votre compréhension.
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et il me demande de changer mon méthode de paimment !
je peut pas comprendre ou est le probleme ,n'hésitez pas de m'aider et merci d'avance
changer mon méthode de paimment
Quel était le moyen de paiement vous vous avez tenté d'utiliser ? Quels sont les 4 premiers chiffres de votre carte de paiement ?
a travers une carte bancaire matercard (5359)
5359
Je suppose que ce sont des cartes de débit, normalement elles sont acceptées pour autant que l'authentification à 2 facteurs soit supportée et qu'il y ait un solde positif.
Sinon il faudra voir votre émetteur.